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投稿者: コスモス (ID:HjTcZhm6DsY) 投稿日時:2016年 11月 20日 16:40
小さな事業を始めました。信用金庫の担当者の若い男性が度々来社するのですが、あれっ?と思う発言、態度があります。こちらの皆様のご意見いただきたくよろしくお願いします。
例。他のお宅ではお茶やお菓子、出前やお弁当が出るのだと私に話をしてくる。私にもそうしてほしいように感じた。
例。ある小雨模様の日はカッパを脱がずそのまま事務所に入り入金処理などしていった。
例。政府系金融機関からの融資の返済開始日を調べようと書類確認していたら、それ見せて、と言われたので日付確認かと渡したらペラペラめくって見せたくないとこまでメモをとられた。
他にも、飴をなめながらお金を数えたり、私の座ってるデスクに、お金を数えるのにそこに座らせて、といってきて毎回、私が立って待っています。
なめられてますね、私。
自宅のローンの時は別の金融機関を使いましたが担当者で不快な思いをしたことがなく
今回はじめてこのような担当者にあたり、どうしたものかと思っています。
1000万に届かないような小さな事業です。額が小さくてなめられてるのでしょうか。こんな扱いを受けるのって普通なのでしょうかね。
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【4330180】 投稿者: 金融機関勤務 (ID:XvVToOPacJ2) 投稿日時:2016年 11月 20日 17:34
金融機関職員にもいろいろいるからね。
親しき中にも礼儀あり、主客転倒じゃ困るね。
金融機関なんかたくさんあるから他に変えるか、職場に来てもらわなくても支障ないのなら、ネットバンキングにするのもいいかも。
いいように付き合わされるだけでしょ。
事業内容等がわからないから確かなことはいえないけど、税理士、商工会議所等身近な相談者は確保しておくほうがいいと思う。
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【4330254】 投稿者: 同意! (ID:Ui1eT5embSU) 投稿日時:2016年 11月 20日 18:10
私のところに来る銀行員も然りです
信金さんではありません、大手銀行!
こちらの話の相槌が「うん」なのです
非常に不快です -
【4330293】 投稿者: 昔ばなし (ID:YUqS3jDhgI6) 投稿日時:2016年 11月 20日 18:40
昭和の頃、学校から帰ると信金の担当さんが
よく玄関に立っていました。
失礼な物言いにブチ切れた親に、全ての取引を止めると言われ、帰るに帰れず。
小さいそれでも一応きちんとした会社でした
ので、毎回、担当さんが変わる度にそんな事があり、何故?と長年不思議だったんですけど、なんでも 新人はうちの会社で鍛えるのが
その信金支店の方針だったとか。
今では考えられない事です。
でも、あまりに失礼な担当さんなら 支店長に
話をしてみられるのもいいかもしれません。 -
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【4330391】 投稿者: 即刻 (ID:UUcIpO6O7Lo) 投稿日時:2016年 11月 20日 19:49
支店長に連絡でしょう?
我慢などすることなし。
お客様は神様ですを、分からせてやりましょう。
なめっきてる、信金のくせに。 -
【4330430】 投稿者: ええと (ID:kC/RZ6tVsxI) 投稿日時:2016年 11月 20日 20:07
担当者替えは普通にできますので、洗いざらい訳を言って変えてもらいましょう。
きつくクレーム言っていいと思いますよ。
言わなきゃわからないので。
遠慮は要りません。 -
【4330436】 投稿者: お取引内容は。 (ID:bulM.jjHQ5U) 投稿日時:2016年 11月 20日 20:12
ふつうではなさそうですね。
田舎ですか。
毎日来るんですか
あなたは職員に何をお願いしてるんですか
逆にあなたは何をお願いされてますか(セールス) -
【4330552】 投稿者: 協会 (ID:rUxFRsnkTo2) 投稿日時:2016年 11月 20日 21:17
全国銀行協会、信金なら信用金庫協会に電話するのも手です。
クレーム取り扱いの係があります。
昔、銀行に勤めてましたが、個人の客が協会に電話して、協会から銀行宛に事実調査の連絡が入ったことがあります。
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