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【3527215】本郷の電話対応のひどさ…

投稿者: 考えられない!   (ID:gnO4HgnpvCU) 投稿日時:2014年 09月 20日 09:20

一昨日の9月18日(木)の朝8時半頃に本郷の代表番号に電話をかけました。
受験についての質問をしたかったからです。

こちらの携帯電話は故障気味で、声が相手方に届かないことがあります。
どうやら一昨日のときも携帯の調子が悪く、こちらの声が届いてなかったようで、
本郷の事務員(女性)が「もしもし?」と2、3回繰り返していました。

そしてなんと、その女性事務員は舌打ちをして電話を乱暴に切りました!
考えられません!?
これが大人として、社会人として、学校事務としての対応でしょうか…。

あまりの幼稚さ、無礼さに愕然としてしまいました。

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  1. 【3527224】 投稿者: それよりも  (ID:wNyUyRvRZ3c) 投稿日時:2014年 09月 20日 09:33

    時間も考えたらどうでしょうか。
    学校の8時半ごろは、欠席連絡がきたりして多忙な時間です。
    受験に関する質問をそのような多忙な時間にかけるほうも非常識だと思うのですが。

    たしかに舌打ちはあり得ないと思いますが、何も聞こえずいたずら電話だと思って切ったのかもしれませんね。
    朝の時間は避けて電話すればいいと思いますよ。

  2. 【3527250】 投稿者: いちいち・・・  (ID:qbeG7jjkjuQ) 投稿日時:2014年 09月 20日 10:12

    電話の調子が悪かったんでしょ?
    上の方も仰る通り、電話をかける時間帯も不味かったですよ。
    学校の忙しい時間じゃないですか。

    一方的に相手を責めたて、学校名まで出して投稿するのって、どうなんでしょうね。

    ここに書き込んだことで、少しは怒りが収まりましたか?

  3. 【3527255】 投稿者: いやいや  (ID:/BdD2vRptCA) 投稿日時:2014年 09月 20日 10:20

    たしかに、学校に電話をかける時間帯はもう少し配慮された方がよかったかもしれません。
    けれど、電話で相手の声がよく聞こえないときは、「申し訳ございません。お電話が遠いようですので、ひとまず切らせていただきます。」というようなことを言って電話を切るものだ、というのが私の社会人としての認識です。こちらが聞こえなくても相手には聞こえていることってありますからね。忙しい時間帯だからといって、舌打ちはないでしょう・・・。

  4. 【3527280】 投稿者: オープンスクール  (ID:r89cvdhtoQo) 投稿日時:2014年 09月 20日 10:55

    前日がオープンスクールの申込み開始日だったので
    いろいろあったのかもしれませんよ。
    今は携帯からの電話が多いと思いますので
    同じように聞き取りにくかったりするようなことが多く
    精神的に疲れていたのでは?

    一応、電話の受付時間は9時~になっていますので
    生徒保護者以外の方がそのような忙しい時間帯に
    お電話をしたことは良くなかったと思います。

  5. 【3527320】 投稿者: 夏子  (ID:fQew9tUMOz6) 投稿日時:2014年 09月 20日 11:40

    そうかな~いくら忙しい時間帯であってもそんな舌打ち対応は絶対あり得ません。そんな学校に子供預けたくない。

  6. 【3527337】 投稿者: あさこ  (ID:KEL0abnV2IE) 投稿日時:2014年 09月 20日 12:11

    こちらの学校には全く関係のないものですけど
    どこか違うところにかけた間違い電話の可能性はありませんか?
    一番違いとか。
    朝からあまりにも間違え電話が多いと、そのような対応になる場合もあるかも。

    おかけ間違えのないようにおかけください、という告知が出ることが多いのは
    そのような事態が多いからだと思います。

  7. 【3527340】 投稿者: 普通にイタ電でしょ?  (ID:8i4ANRbximw) 投稿日時:2014年 09月 20日 12:18

    スレ主さんが悪い。
    さらに恥の上塗り。

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