残高照会をいつのまにかされました｜掲示板スレッド

　11月１１日付け読売の記事より。

　『企業から流出した個人情報を使って偽造されたとみられるキャッシュカードで、預金が引き出される被害が全国の地方銀行で相次いでいることが分かった。
　
　被害は２００６年１２月以降、少なくとも北洋銀行や中国銀行など計６行で総額約４億円に上るという。現物のカードから情報を盗み取る従来の偽造方法とは違って、口座番号などを入手すれば、カードを偽造できる新たな手口とみられ、銀行側のセキュリティー対策の強化が求められそうだ。

　北洋銀行では０７年１０月１７～２３日の１週間に、顧客が知らない間に現金が引き出される被害が１８６口座であり、被害額は約１億４１００万円に上った。中国銀行や千葉興業銀行でも同様の被害があり、いずれも顧客の居住地から離れた都内や大阪府などのＡＴＭ（現金自動預け払い機）から引き出されていた。他の金融機関にも被害が広がる可能性がある。

　どの顧客にもカード紛失の経験はなく、大分銀行（大分市）ではカードを作っていない顧客の口座からもカードで預金を引き出そうとした形跡があった。

　偽造カードを使う従来の事件は、ＡＴＭや店舗に特殊な装置を仕込み、現物のカード情報を読み取って複製する「スキミング」が主流。しかし、今回は顧客の居住地がバラバラで、過去に利用したＡＴＭなどにも共通点がなかった。

　一方、預金を引き出された顧客の大半は、都内の健康食品会社の会員だったことが判明。引き出しに利用されたカードは、磁気部分に口座番号などを暗号化して組み込んでいるタイプで、同庁では偽造グループが各行のカード情報を解析したうえ、健康食品会社から流出した口座番号を使って大量に偽造カードを作った疑いが強いとみている。

　暗証番号については、北洋など３行で現金が引き出される直前、電話で暗証番号を入力して口座残高を照会するサービスの利用が急増していたことから、偽造グループが生年月日や電話番号を手当たり次第に入力して探り出したとみられる。間違った番号を打ち込んだケースが、２日間で１０００件を超えた銀行もあったという。』


スレ主様の件、まさにこれではないでしょうか？

スレ主です。
うわあ。本当ですね。これかもしれません。
たまたま残高が数百円だたからよかったものの、怖いですね。

暗証番号も、時々変えなくてはいけませんね。

今回の私の場合は取り敢えず、ちゃんと本物の支店長さんからの電話でした。
面識は無かったのですが、心配になって掛けてくださった様です。あの後、直接銀行でお会いして他の通帳の暗唱番号も変えていただいたり、手続きを色々しました。

皆さんもご注意くださいね。

今回の件、本当に銀行からの連絡でしょうか？
ﾅﾝﾊﾞｰﾃﾞｲｽﾌﾟﾚｲかなにかで、確認、折り返し連絡し、確認しておりますでしょうか？
都市銀行の某支店ですが、暗証番号のﾛｯｸのお知らせ連絡は、考えにくいと思います。。
毎日、膨大の人数をこなしておりますが、ﾛｯｸかかってしまった方も多く、いちいち連絡をするほど時間がないのが、支店現場の状況です。。
銀行を名乗ったからといい、安易に信用するのもいかがものか。。
規模の小さい地方銀行でしたら、しているのでしょうか？？
東京では、なかなかできない作業だと思います。

私は地方銀行で勤務しています。
一日の来店者数は１５０人前後です。
確かに暗証番号のロックがかかってしまった方の手続きはよくありますが、不正使用の疑いがある時は電話でお客様に確認しますよ。
支店長も、自分の支店から架空口座の開設や振り込め詐欺などが発生したら大変なので、とても神経質になっています。
地方銀行は都市銀行とは全く違うものだと感じています。地域に密着しており、お客様に電話をかけることも多いですよ。

質問です。　
残高照会とかは通帳を管理している個人はもちろんできますが、銀行員は勝手に見たりしてるのですか。
おしえてください。

ｎｏｎ様
行員はお客様の入出金明細をはじめ、普通預金・定期・国債・投信の割合の円グラフやローン、ＡＴＭの利用頻度、暗証番号不一致回数など顧客の情報をＰＣで一発検索できます。
公共料金の口座振り替えやクレジットカードの決済口座として、自分の勤める銀行を利用したら便利ですが、私生活が丸裸で嫌です。

うちの場合、長期未使用の口座は、睡眠口座扱いで、所定の手続きをしないと、使用再開は出来ません。


個人の口座を、勝手に行員が見ることはないですが、見ようと思えば総て見えますよ。

そのような電話は受けた事がないです。

最近はスマホやタブレットでネットで簡単に操作できるのは便利な反面、情報が漏れると怖いです。

うちでは、1日の引出しや振込限度額を初期設定より低く設定しました。
クレジットカードの利用額も低め。
キャッシング枠はゼロに。

少しは安心ですよ。
ただ利用額を低くするのは簡単ですが、高くする時はいくつかの認証番号や本人確認が必要となってます。。

お互い気をつけようね〜