最終更新:

43
Comment

【4493179】Z会、システム障害長いですね

投稿者: 何してるのかな?   (ID:1gxsmFLPykE) 投稿日時:2017年 03月 13日 00:50

Z会、システム障害長いですね。

入会検討してましたが、
障害のために詳しい資料は送れません。
3月20日に障害がなおったら、また詳しい資料送ります。
的な手紙が送られてきた。

その1週間後くらいかな、
ラストチャンス!申し込み締め切り日3月18日Z会必着
って手紙が来ました。

締め切りを先延ばしにするとか、対応できるでしょうに。
何やってるんですかね。

資料も送ってないのに入会しろだなんて…。

返信する

管理者通知をする

マイブックマーク

「通信教育に戻る」

現在のページ: 2 / 6

  1. 【4499795】 投稿者: 新中一  (ID:7GcO4J4ieXc) 投稿日時:2017年 03月 17日 15:09

    ↑冊子形式の教材見本、ありましたね。Z会HP、リンクもない見出しやアイコンがやけに大きくて、スクロールしまくりながら、やっと探り当てました。教材みたいにシンプルだと見やすいのに。

    18日必着のはがきの申込書には、「3月末~4月はじめまでに、4月号を同封したスタートセットを送る」とあって、HPの説明と違うので混乱していましたが、Web・お電話からの申し込みは承っていないとあり、入会申し込みのはがきを昨日投函したところです。
    それでは、思ったより早く4月号が届くんですね。よく考えると授業も受けていないのにそんなに前に勉強するはずもなく、中間試験に間に合えばいいと諦めていましたが、安心しました。

    春休みは明日から、Z会の進学教室にお世話になります。なんだかんだ文句を言いながら、結局Z会LOVEなんですよね。

  2. 【4513665】 投稿者: 確認したほうがいいですよ!  (ID:4.3HR/X1IPc) 投稿日時:2017年 03月 27日 20:44

    受講手続き確認書が届きました。しかし、連絡したはずの受講内容とはなっておらず、金額も支払い方法も違いました。新システムはコケて使えず、旧システムを使って復帰予定ですが、システム移行がうまくいっていないようです。誤った明細が届きました。
    みなさん、金額など確認されたほうがよろしいかとおもいます。

    違う内容の明細が届いて、なんだか、ショックです。

  3. 【4515154】 投稿者: 同じく  (ID:YNsfc.R4UPw) 投稿日時:2017年 03月 28日 22:39

    >連絡したはずの受講内容とはなっておらず

    勝手にレギュラーにされていました。
    ライトにすることができないのですが
    ライトとレギュラーを選べなくなったのでしょうか?

  4. 【4515256】 投稿者: 我が家も同じです  (ID:dvXtkKwjwzg) 投稿日時:2017年 03月 29日 00:25

    ウェブからも確認したのですが、ライトで受講していたものがレギュラーになっており、分量を選べなくなっていました。
    そういう変更案内ありましたっけ?
    また、ハイレベルだったものがスタンダードになっていました。
    システム障害のせいでしょうか。

  5. 【4515520】 投稿者: 電話もつながらない  (ID:4.3HR/X1IPc) 投稿日時:2017年 03月 29日 09:46

    受講内容確認書が間違っているので電話したのですが、なかなかつながりません。
    はて、困りました。教材もまだとどいてないし。

  6. 【4515556】 投稿者: ボロボロですね、、。  (ID:hGV2biho.Bs) 投稿日時:2017年 03月 29日 10:11

    混乱はまだ収束しそうにありませんね。
    とても4月から再開できるとは思えない。

  7. 【4516386】 投稿者: 新中一  (ID:7GcO4J4ieXc) 投稿日時:2017年 03月 29日 23:26

    「3月18日必着」で入会申込ハガキを郵送した者です。
    あれから10日経ちました。この間、さらにDMが2通送られてきました。入会申込が受理されているのか不安です。
    みなさんの書き込みで不安になってきました。私のはがきの行方はどうなっているのでしょう。
    そういえば、新しい案内には「ライト」「レギュラー」の区別がありませんね。なくなったという説明もありません。英数国の添削問題は月2回とありますが、これは以前のレギュラーでしょうか。塾と併用する場合など、ライトにも需要があると思いますが。
    4月になっても音沙汰がなければ、電話するしかないかな。

  8. 【4516428】 投稿者: 廃止だそうです  (ID:cSAL5wJa31M) 投稿日時:2017年 03月 30日 00:07

    コールセンター繋がりました。

    ライトは廃止だそうです。

あわせてチェックしたい関連掲示板

学校を探す

条件を絞り込んで探す

種別

学校名で探す