Z会電話繋がらない？｜掲示板スレッド

フリーダイヤルでまたされたあげく、ということかな？
同じようにこれから始めようという方からの問い合わせで混んでいるのでは。
こちらは時間がないのを都合つけてかけているのに、イライラしますね。
ホームページ調べて、他の電話番号でかけてみては？
通販でも企業の窓口でも、フリーダイヤルは繋がらないこと多いですよね。

はい、フリーダイヤルです。夜にかけてみます。でもなかなか繋がらないと、どうかなと思いますけどね。ありがとうございます。

たぶん解決済みでしょうが、塾はどこも平日は14時からとか、そんなところが多いですよ。夜遅くまでやっていますから、始まりは遅いのです

上の人。通信教育の板だし。
まあＺ会、確かに塾もある。

繋がらないです。0120無料電話繋がらない、4分たつと切られてしまう。仕方なくて、05から始まり有料電話をしてみたら、やはり待つしかない、有料だから、4分たって切られるのを怖くて、自分から切りました。

夜8時までですね？こちらの時間が無理です。

もうZ会を諦めるしかないのですか？

会社の同僚、酷い状況だそうです。
前年からの継続会員なのに、3月になっても確認書が届かず、先日思いあまってZ会に電話したけど繋がらない。
土曜に朝イチで電話してようやく繋がり、状況を確認したら「3月にデータベースの統合に失敗したのでお客様の会員情報がなくなっていた」と言われたそうです。
当然教材も届かず、さしあたっては教材をPDFで送ってもらったとのこと。
そして現在は、アプリにログインして立ち上げてもエブリスタディの画面に入れず、勉強できないという問題が発生しているそうで、その問い合わせのメールを入れてもなしのツブテ、今日も電話が繋がらないと言っています。小5だそうです。
我が家は無事に今回のトラブルを乗り越えられましたが、同僚のような方、たくさんいらっしゃるんでしょうね。

電話のほかにもメールやチャットでの問い合わせも可能なので、そちらからのアクセスを試してはいかがですか？
Webサイト　Z会トップ→小学生の通信教育→お問い合わせ　で表示することができます。