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投稿者: 山ちゃん (ID:8UTtCgTI4OM) 投稿日時:2017年 04月 03日 11:19
もう何回も電話しましたが、繋がらないです、4分だったら、もう一度掛けるようにと言って、一方的に切られてしまいます。どうなってんの?これから、高校受験コースに申し込もうとするものです。どうしたらいいですか?夜の方が繋がりやすいですか?Z会いつもこんな感じですか?
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【4528262】 投稿者: くろーばー (ID:2BEWARvBnAg) 投稿日時:2017年 04月 08日 18:43
小1からずっと継続して、今年は小5コースです。システム障害は新規の人のみ影響するのかと思ったら、我が家にも、でした。電話はつながらないので、メール問い合わせしたら3日くらいして電話がきました。
結局のところ、教材遅延は継続会員にも起きていて、うちは4月号が4月10日に来るとのこと。一カ月の三分の一も教材に取り組めなくて、たいへん困ってますと伝えたら、図書カード千円分送ります、と言われました。
これって、問い合わせした人だけへの対応?それとも全員? Z会、信用していたのに、今後も大丈夫かしらと心配ですね。
問い合わせはメールがよいです、おそらく。 -
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【4619464】 投稿者: たまご (ID:mLEp/rEYPng) 投稿日時:2017年 06月 23日 01:15
いくつか講座を取ったのですが、
4月号が届いてるものもあれば
3月号さえ届いてないものもあります。
電話をほぼ2日間、母親と私で
ずっとかけ続けていますが、全く繋がりません。
みなさんは、どれくらいで繋がりましたか?
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