郵便局員（愚痴）｜掲示板スレッド

子どもから聞きましたけど、メルカリって今支払いが遅れるとか入らないとか、そんなトラブル起きてませんか？
よくメルカリ利用するとわかっているスレ主さんへのソフトな注意喚起とか？
違うか。

別に、マニュアル通りの接客を郵便局に求めているわけではないですよ。

今日は暖かいですね。とか
素敵なセーターですね。とか
お久しぶりですね。とか
(子供と一緒なら)大きなお子さんがいらっしゃるのですね。高校生ですか？とか

そういうのなら気になりません。

でも、どちらの高校ですか？　はNG。
他人の好奇心をわざわざ喚起するようなのは嫌ですね。

>接客マニュアルを求める場所が違うと思います。
郵便局で、それを求めても…。


スレ主さんは　一流ホテルのような扱いや接客を求めているわけではないですよね。
個人情報の扱いに疑問を感じているだけでは？
たくさんの個人情報を扱うところですから　コンプライアンスの遵守については徹底されているはずです。

今回はメルカリゆえ、それ位話題にされてもいいじゃないのという意見もありますが、個人的には郵便物のあて先を見てそれをお喋りの話題にされるのは好みません。たとえば願書を郵送しようとして「あら、〇〇大学の工学部を受けるんですか？頑張ってくださいね」といわれることとか。
一方で、得た情報をサービスの向上のために使ってくださるのはありがたいですね。受験の願書であれば速達を勧めてくれるなど。　

株は儲かりますか？なんて知人にも聞いたりしない。
子供の通う学校、志望校、趣味でのお金の出入りを赤の他人に気軽に話しかけられるなんて気持ち悪い。

私のこの感覚は世間では当たり前のものだと思っていました。

そんなこと郵便局の窓口で言われたら、丁寧にでもキッパリと「そういうお話はやめていただけますか」と言います。
定期的にその郵便局に行く用事があったとしてもです。
世間話もなく事務的にサッサと済ませられるのが味気ないと感じる場もあるでしょうが、時と場所、人を選んで話すのは大人なら当たり前のマナーだと思います。

NGワードだったのかな。
嫌ですね、そんなの。

悪気がない人には教えてあげる、という態度が良いと思います。
シっと口に手を当て「プライバシーは言っちゃだめですよ」と言います。
相手が「すみません」と言えば、「いえいえ、気を付けて下さいね」とにっこり笑って言う。