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投稿者: ガラケーママ (ID:z80vgJHneng) 投稿日時:2016年 11月 26日 23:18
遠方に住む息子のスマホ(Softbank)のメールが見れない(開かない?)と言うんです。
私はガラケーでラインしません。
本人は困らないので、なぜ突然、メールが見れなくなったか店舗に聞きにいってくれません。
こちらの用事は全てメールでしているので困るのです。
どんな原因でメールが見れなくなり、
どうやったら見れるようになるんですか?
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【4337731】 投稿者: とりあえず (ID:9BtQxJFxvyI) 投稿日時:2016年 11月 26日 23:43
再起動はしてみましたか?
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【4337855】 投稿者: 暗証番号 (ID:35omBZFjTno) 投稿日時:2016年 11月 27日 03:15
きっと、下記の事で使えないように思われます。
暗証番号を間違えて・・・何度も入力すると<<10回以上>>
(ソフトバンクの場合)一切使えなくなり、
解除するには、ショップに持ち込み3000円くらいだったかな・・・
中のシムカードを交換しないと作動しません!
私の子供が何度も押してしまい・・・
パニックになっちゃったと思います<<再度入力が何回も出て>>
仕方なく、3000円位払いました!
お金を払って、交換すれば保存したものもそのままに
すぐ使用可能ですよ
私のは、ガラケー携帯でしたが・・・
スマホの解除料金はいくらか分かりませんので
明日にでもショップに行かれることをお勧めします
暗証番号には、要注意です!!! -
【4337858】 投稿者: 暗証番号 (ID:35omBZFjTno) 投稿日時:2016年 11月 27日 03:23
ラインが開かないだけでなく・・・メールも
TELも出来ませんでした。
何もかも、出来ない状態になってしまうのです。
ソフトバンクショップに行かないとダメみたいですよ!
ショップではなく、電気屋さんなどにある
ソフトバンク、au,docomo,いろいろ入っている所では
なおりませんのでソフトバンク店舗へ行ってくださいね。 -
-
【4337862】 投稿者: 暗証番号 (ID:35omBZFjTno) 投稿日時:2016年 11月 27日 03:32
補足ですが・・・
この場合、家電量販店などに入っている
(ソフトバンク・au・docomo)ショップでは
なおせませんので
ソフトバンクの店舗に持ち込んでくださいね。
きっと、ご子息様がスマホに暗証入力で開く設定にしていて
第3者が勝手にいろいろな番号を押した事が原因のように思われますが・・・
今日は、店舗にダッシュです!!! -
【4338221】 投稿者: ガラケーママ (ID:z80vgJHneng) 投稿日時:2016年 11月 27日 12:58
コメントありがとうございます。
>再起動はしてみましたか?
一回電源を落とし、もう一度電源を入れる
という事ですか?
メールを見るのに、暗証番号の入力はしていないと思います。
迷惑メールがたくさん入るから、メールをあまり見ないと言ってましたが、迷惑メールがこない設定できるのでしょうか?
無知ですみません。
ガラケーでメールしかしない親なので、スマホがまったく分かりません。 -
【4338230】 投稿者: 迷惑拒否 (ID:4aKKUxk913Y) 投稿日時:2016年 11月 27日 13:05
メールも電話も登録できます。
ラインで言うところのブロックです。 -
【4338234】 投稿者: 迷惑拒否 (ID:4aKKUxk913Y) 投稿日時:2016年 11月 27日 13:09
あっ!逆にスレ主さんのアドレスをVIP登録もできます。別フォルダができるので沢山来る迷惑メールに埋もれることがなくなりますよ。
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