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【6012909】Amazonが勝手に荷物を玄関先に置く?

投稿者: 不信感   (ID:az6wF1jqM9M) 投稿日時:2020年 09月 10日 22:39

朝の情報番組でも問題になってると言ってましたが、

今日、在宅していたのにピンポン鳴らず、
昼に出かける時に玄関あけたら勝手にAmazonからの段ボールが置かれていました。

朝から雨もふっていたのに!
こんな事って おかしくないですか?
納得できません!(怒)
荷物が濡れて損害でたらAmazonが責任とってくれるのでしょうか?

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  1. 【6013042】 投稿者: amazonas  (ID:bFrzWJyR5ko) 投稿日時:2020年 09月 11日 05:22

    我が家でもありました。
    最初の時はオヤって思っただけだったけど、直後にまた置いてあったので直ぐにAmazonにクレームを入れました。
    必ずピンポンして判子かサインと引き換えに荷物を渡すように。
    不在なら票を入れて再度配達するように。
    以来、まだ機会がないのですが、次回はどうなりますか。

  2. 【6013065】 投稿者: スレ主  (ID:az6wF1jqM9M) 投稿日時:2020年 09月 11日 06:52

    コメントありがとうございます。
    そうですよね。私も同意見です。
    雨に濡れたり、盗まれたらAmazonが責任とってくれるのでしょうか。

    こちらが置き配を希望したならともかく勝手に置いていくなんておかしい。

    でも連絡先が分からなかったのでクレームの電話もできなかったのですが、ネットでクレーム入れたのですか?
    (主人が注文しています。私はAmazonに注文したことがありません)

  3. 【6013112】 投稿者: amazonas  (ID:tFLwnQ.UH1M) 投稿日時:2020年 09月 11日 08:02

    そうですね。
    例えば、雨に濡れたとか盗られたの場合、請求すれば補償すると思います。
    でも、再度送ってくるとなれば時間差ができてしまう。
    急ぎの物だと間に合わないかも知れない。
    そこをどう担保するのでしょうか?
    メールでクレームを入れましたが、いまのところ返信は無いようです。

  4. 【6013591】 投稿者: 置き配  (ID:Siq6/Ov4C6I) 投稿日時:2020年 09月 11日 15:14

    最近はデフォルトで置き配設定になっているみたいなので、置き配設定を解除すればいいのかもしれません。
    それに、置かれたらすぐメールがくるので外に取りに行くようにしています。
    雨の日や不在予定の時はヒヤヒヤしますよね…。

  5. 【6013656】 投稿者: 私は有難い。  (ID:bxINiZvABnk) 投稿日時:2020年 09月 11日 16:14

    中の品物はビニール袋に包まれていますし、留守中も心配しなくていいので、私は逆に有難いな・・・と、思っています。

    配達員さんがコロナ感染されることを防ぐ為にも、良いのではないでしょうか。

    どうしても、手渡しがいい場合は、注文時に設定可能ですし。

    ともかく、配達員さん、いつも有難うございます。

  6. 【6013678】 投稿者: 少なくとも  (ID:UWAHsZg0y7g) 投稿日時:2020年 09月 11日 16:36

    注文するときに、受取方法を選択するようになっていますので、確認しましょう。
    たしか、defaultで「置き配」になっているので、要注意。

  7. 【6013767】 投稿者: amazonas  (ID:tFLwnQ.UH1M) 投稿日時:2020年 09月 11日 17:58

    ホントだっ!
    気付かないまま注文してました。
    教えていただいて感謝です。
    以後は、ちゃんと玄関開けて手渡すよう指示します。

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