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【4567210】怒鳴られる仕事

投稿者: 銀行ロビー   (ID:p65SfW5aR7.) 投稿日時:2017年 05月 08日 22:02

某メガバンク、ロビーで働いている者です。

毎回、毎回、お客さんに怒鳴られます。
特にGW前後は銀行の窓口は混むのでお客さんは
ロビーの私達にまずは怒鳴り散らす。。
まるでストレス発散の場のようです。
しかも銀行側は何も悪くないのに怒鳴られます。

例えば、印鑑がないのに残高証明書を出せ、
10万を超える現金振り込みなのに本人確認書類が
ないのに振り込みしろ、奥さん来店で旦那の定期を
解約しろ、、などなどです。

絶対に出来ない手続きなのに暴れて怒る。
いったい銀行を何だと思っているのでしょう。

先日は殴られそうになりました。
こんなに我慢して時給は約1,000円〜1100円。
ストレスで病気になりそうです。

これだけではありません。
閉店後はロビー同士の嫌がらせ、無視が
続きます。

は〜〜疲れました。
今日も給湯室に置いてある水筒がわざと
倒されていました。何回も何回も嫌がらせで
水筒が倒され、変な所に投げられています。
あんまり酷いので給湯室に防犯カメラがあるか?
明日、確認してみます。
もしあったら課長に相談する予定です。
犯人が写ってるかしら?

皆さんならこの時給でお客さんに怒鳴られ、
ロビー同士揉め揉め、、でもこの仕事を
続けますか?

転職しようか?真剣に悩んでいます。
子供が二人いて家計が苦しく、専業主婦には
なれません。

エデュの皆様、どう思いますか?

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  1. 【4567220】 投稿者: 銀行ロビー  (ID:p65SfW5aR7.) 投稿日時:2017年 05月 08日 22:13

    前職はスーパーのレジでした。
    時給は銀行ロビーより100円くらい低かったです。

    バブル期に銀行で働いていました。
    スーパーのレジ、コンビニ、、色々とパートをし
    銀行に戻って来たのですが、、、

    お友達が100均でパートをしてますが、コンビニの
    ように揚げ物なし、タバコなし、宅配便なし、
    ネット支払いなし、、で楽勝と言っています。
    、、、が本当に100均は楽なんでしょうか?

  2. 【4567224】 投稿者: 私も  (ID:jVkfrlHYaMY) 投稿日時:2017年 05月 08日 22:16

    職種は異なりますが、同じような理不尽なクレームを受ける職場で働いてます。最近、病んでる人が多いですよね。訳の分からない事で、クレームを言い、ストレスを発散してる感じで‥。
    その様な環境に慣れてしまってるので、私は、顔では申し訳なさそうな表情でひたすら謝ってますが、頭の中では、今日の夕飯何にしようか?なんて考えて、本気で相手にしてません。お客さんを諭吉さんだと思って、ひたすら、謝って耐えてます。
    殴るとか、暴言をはいて暴れてくれる位まで、エスカレートしてくれる方が楽です。直ぐに、警察呼びますから。どうぞ、暴れて下さいって感じ。

  3. 【4567241】 投稿者: スレ主です  (ID:p65SfW5aR7.) 投稿日時:2017年 05月 08日 22:26

    私もさん

    早速のお返事ありがとうございます。

    えっ?暴言を吐かれたくらいで警察って
    呼べるのですか?
    知りませんでした。
    暴力は怪我をしますから出来たら受けたくない
    です。

  4. 【4567248】 投稿者: 大変ですね  (ID:6PqY/I17oow) 投稿日時:2017年 05月 08日 22:32

    エデュ見ていたらMUFJのロビーで働きませんか?の広告が入ってきます。
    お客様に無理難題言われそれは本当にきついですね。それに閉店後も人間関係で悩まれ、それでは鬱になりそうですね。

    銀行に限らず、スーパーでもみどりの窓口でも時にはデパートでも、怒鳴っている女性います。
    昔より増えていると思います。


    キレる人だらけ。どうぞお先に、のような気持ちがない。心に余裕がない人が沢山いるということでしょうか。

  5. 【4567266】 投稿者: スレ主です  (ID:p65SfW5aR7.) 投稿日時:2017年 05月 08日 22:48

    そうでしたか。

    確かに電車の中でも殴り合いの喧嘩をしてる
    人とかいますよね。
    そんなストレスフルな時代なんでしょうか。

    現代人、怖い怖い。

    自分も気を付けなくちゃ!

  6. 【4567300】 投稿者: 客としても  (ID:EHYXW0nqC0.) 投稿日時:2017年 05月 08日 23:11

    銀行ロビーっていうんですか?
    客としても私はあの雰囲気が苦手で、すぐに違うフロアーの窓口に逃げます。
    (私が普段行く銀行では、外貨貯金とかは別の階にあるんですよね。)

    素人の意見ですが、フロアーを変えてはもらえないのですか?

  7. 【4567312】 投稿者: ストレス  (ID:9MWwdjx.pig) 投稿日時:2017年 05月 08日 23:19

    友人が同じく銀行ロビーで働き、あまりに怒鳴られ、人間関係にも疲れて数ヶ月でやめました。
    書店で働いていますが、続いています。

    たまたま環境に恵まれなかっただけなのでしょう。
    無理に頑張ってストレス溜めるより、さっさと次を探す方が良いと思います。
    パートのメリットは合わなければさっとやめられることですよ。

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