メガバンクロビー、クビになりました｜掲示板スレッド

ロープレって何かの略語でしょうか。あまり一般的ではない言葉を使う事。

先輩よりも知識があると思っている事。

この二つからせいじょうのうがなかったかもしれませんよ。

12年目の先輩より知識があると豪語して、ペーパー、ロープレが平均以下、というちぐはぐさが、呆れられ、嫌われ、面倒くさがられた。
それだけのことかと思いました。

ここでのやりとりを読むだけでも、なんとなく分かってきました。
ハッキリ言われても、気付かない人いますしね。

皆さま、ありがとうございます。

すみません…ロープレとはロールプレイイングの
ことでして、応対の練習のことです。

怒鳴られるから、が立派な解雇理由ですか、
一年間で怒鳴られたのは数回のみで
先輩方も怒鳴られてるのですが、、
同期と書きましたが同じ支店には同期は
配属されておりませんで、、
支店長は私の同期のお顔すら知りません。

メガバンクで働かれた方はおわかりかと
思いますが、、
支店長はロビーの仕事なんか見たことも
ないんです。
極端に言えばロビーさん全員のお顔はわからない
かもしれません。

これも先に書けば良かったですが…
定期などを案内するローテラーさんに
お客さまの肩を叩いて歩いている、とか
キャッシュカード再登録なのに、違う紙を
渡してる、とか絶対にやってもいないことを
やったとノートに書かれたりしています。
これ以外も似たようなことが数件あります。

意地悪な転勤したロビーさんには作り話しで
○○の案内を間違って窓口に出したと
言われ、あまりにも酷いので、その窓口の
方に閉店後、聞きましたら、そんな(間違えた
書類は)見てもいないと言われました。

食堂でもちょっと何かわからないことを
聞いただけで「悪口を言っている」と噂を
立てられました。

元々、銀行員で接客をしていましたし
子育て中でも他の会社で接客業を何年も
やっていたのですが。

ロープレ、ペーパーの点数が平均以外と
言っても一点にも満たないんです。
例えば0.6点とか足りないんです。
0.6点でも低いと解雇されてしまうのでしょうか。
そうすると沢山採用された同期の中でも
点数が低い方は解雇になると思うのですが。。
因みに同期は○○人いましてすでに三分の一以上
の方が退職しています。
本当の理由は わかりません。

銀行の入り口の係りの方を、ロビーと言うのをエデュで初めて知りました。
他のスレでも時々、ロビーという単語が出てきて、こちらにはロビー経験の方が多いのですかね？意外な気がします。うちの地域ではロビーの方は年配の方が多いです。男性もいらっしゃる。
そしてここ数年はものすごくサービスが行き届いて、こちらの一歩先二歩先を読んで目があっただけで声かけて積極的に対応して下さり、待ち時間の少ない様な段取りや書類も完璧に、どんな質問にも優しく答えて下さいます。
きっとクレームが多い職業なんでしょうね。
近所のどこのメガバンクのロビーの対応もそれはそれは完璧です。数年前とはかなりスキルが違います。
なのでスレ主さんは、そこそこおできになるけれど銀行側の求める基準に達していないのではないでしょうか。

悔しい気持ちは分かるけど、イジメられてた？のだから、もうしょうがないじゃん。

イジメは100%イジメる側が悪い。

次行こう！

でも次もその次も同じ様な事が起こったら、ちょっと自分を振り返ったら良いかと。
3度目くらいで、省みたらいいよ。
同じ問題が何度かおこるなら、自分が成長する為のヒントがその問題の中に潜んでるかもしれない。

上の方に100%同意！