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投稿者: リス・ジャパン 算数タブレット 契約者 (ID:x/HL3UrIZMY) 投稿日時:2018年 05月 25日 22:42
リスは、返金トラブルがいろいろあるみたいです。
私もやられました。
学習効果がなかったので、解約しようと思っていたところ、二年目も基本利用料が年払いで、途中解約しても返金不可のようです。
一年目は分かるのですが、二年目以降も年払いで自動更新。
ウェブサイトには、「月当たり○○円、いつでも解約可、解約手数料不要」といったことが書かれているにもかかわらず、実際は上記の通りです。
リスジャパンがらみで、東京都消費者被害救済委員会に持ち込まれた事例もあるようです。。。
http://www.metro.tokyo.jp/tosei/hodohappyo/press/2017/02/23/26.html
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【6129888】 投稿者: 今、請求されています。 (ID:e2Q41qwz4Mw) 投稿日時:2020年 12月 19日 21:46
できなくなりました、ではなく、できなくしましたの間違いです。
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【6136421】 投稿者: 契約者 (ID:D9IVD53uLfw) 投稿日時:2020年 12月 26日 12:35
中学受験にも対応できる、応用力つく教材かと思ったら、小学校でやる分量にも及ばない教科書レベルの内容ばかり
応用問題もかなり少なく、公文の方がいいですね
街の小さい本屋にある1000円もしない問題集よりも量が少なく、そのくせ、沢山進んだからと1万3000円も請求されるのは納得いってません
risu算数では応用力点かないとので、結局別の問題集やらせています
消費者団体や行政のにはしっかりと問題点を伝えたいですね
また、アフィリエイト関係の露骨な宣伝も嵌め込みみたいで不愉快ですね -
【6137500】 投稿者: 契約者 (ID:tJFvw4AoZxw) 投稿日時:2020年 12月 27日 13:21
risuは、アフィリエイト関係の宣伝もすごいですね
悪評で検索しても、アフィリエイトの擁護系サイトばかりがヒットします
評判が悪いような指摘を紹介
↓
でも、そんなことないんだよ
↓
入会はこちら
みたいな宣伝サイトばかり -
【6158945】 投稿者: ここまで酷い業者、見たことない! (ID:.mtc7Z.L7Xc) 投稿日時:2021年 01月 15日 00:34
解約手続完了メールが来たにもかかわらず、翌月の月会費が引き落とされていました。
サポートメールに問い合わせても返事がありません。
このままでは埒が明かないため本気で訴訟を検討する必要がありそうです。
こちらで散々既出の分かりづらい表記や解約期限については、消費生活センターに相談し、国民生活センターのADRを検討しましたが、実効性がないとの回答でした。
理由は、「以前にも同様の事案があり、RISU側が勧告を突っぱねて終了しているから」とのことです。要は同様のトラブルを抱えた(おそらくは泣き寝入りした)人が他にもいるということです。
これだけトラブルが多いのに、高評価のブログがやたらと出てくることも怪しいです。全部ステマなのではないかと思います。
学校や教育委員会に通報して注意喚起してもらうことができないか検討しています。あと、出演しているチューターの大学に「貴校のブランドを利用して悪徳商法をしている会社があるが良いのか?」と質問状を送ってみようと思っています。 -
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【6172354】 投稿者: 契約者 (ID:tJFvw4AoZxw) 投稿日時:2021年 01月 24日 09:45
残念ながら子供が算数嫌いになってしまいました
大して理解もしてないのに、簡単な問題を少なく出す形式で先取りには向かないです
解説動画も間違えてかなりの時間差で届く上に常に届くわけでもないので、子供としては、解けないと思った時に助けがありません
動画も親から見てもどの問題に対応しているか全然わかりません
もちろん、親が手取り足取り見て、補助教材で補足すればやりますが、それなら公文や、市販の問題集でよくて、毎月13000円も聴取される価値を感じません
また、スマイルゼミ のようにペンで文字を書くわけでないので、ストレスもあります -
【6172361】 投稿者: 契約者 (ID:tJFvw4AoZxw) 投稿日時:2021年 01月 24日 09:52
あと、鍵を集めると応用問題が解けますが、ある意味これを期待して始めたのですが、かなり問題は少なく、かなり期待外れです
掛け算をやっているのに、分数の問題出てきて、子供がやる気満々な感じで親も好ましく思って、やる気を維持させたいなと思って、問題を開いたら、習ってない分数の問題が出てくる
子供は悲しくなって、最後にはこんなのやりたくないと怒り出してしまいました。酷いと。
親から見ても余りにもひどいです
市販の問題集から切り替えましたが、1学年の問題数は市販の問題集より少ない
沢山進ませて金取るビジネスモデルなので、表面的な進みしか気にしない親を喜ばせて金取りたいんだろうなと思いました -
【6172369】 投稿者: 契約者 (ID:tJFvw4AoZxw) 投稿日時:2021年 01月 24日 09:56
もちろん、親が頑張ってお膳立てすればやります
ただ、掛け算やっている子供に割り算出たり、先取りありきの教材なのに、読めない漢字がふりがななしで出て、お膳立てが大変です
先取りが気に入ってスマイルゼミから乗り換えたのですが、受講生がスマイルゼミより少ないせいか、雑な作りです -
【6219191】 投稿者: ハレノヒ (ID:u30S7BLBcg6) 投稿日時:2021年 02月 17日 13:26
最初良さそうだと思ってRISUと年契約したのですが、直感的でなく使い勝手の悪く、答えがすぐ見れてしまうアプリの作りに問題を感じ、子供が算数嫌いになりそうで解約しました。2週間しか使っていないのに年契約だからといって残金を返金してもらえないのには納得がいきませんが、残念ながらウェブサイトにクーリングオフは対象外とはっきり書かれてしまっていますし泣き寝入りするしかないのかと思っていたところ、こちらのスレを見つけました。他に被害にあわれている方もいらっしゃると思いますので、何とか良い動きにつながると良いんですが、、、
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