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【856104】ホームページのお問い合わせ

投稿者: 塾検討中   (ID:x4tkHqcSMhU) 投稿日時:2008年 02月 25日 00:22

先日ホームページのお問い合わせのところに、
いろいろお聞きしたい質問事項を書いたのですが・・・
一向に返事を頂けません。

 
 
ホームページへのお問い合わせでは、お返事頂けないのが普通なのでしょうか?
 

では、何故、その様なお問い合わせが出来る様式になっているのでしょうか?
 
 
お分かりの方、よろしくお願いします。


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  1. 【862804】 投稿者: うちの場合・・・・  (ID:srsZXuHJZVM) 投稿日時:2008年 03月 01日 13:28

    昨年資料請求と問い合わせを含めてHPより請求したところ、
    資料が届いた日に本部(だったと思います。)から電話が掛かってきて、
    色々と伺うことができましたが。
    入室時に担任の先生から
    「お電話は授業前までにしていただけると有り難いです。」
    と言われましたので、
    相談なども電話でしています。
    14時〜16時位であれば、ゆっくりお話できるので
    その時間を狙って掛けています。

  2. 【863064】 投稿者: 驚き  (ID:ZtDJ2ejzqCs) 投稿日時:2008年 03月 01日 18:58

    今現在、馬渕に通っておりますが、
    連絡をして、電話に出なかったということは一度もないです。

    きっと質問者様がお電話をした日は、たまたま
    完全休校日だったのでは?と推測しています。

  3. 【863897】 投稿者: ・・・で?  (ID:f.kSfGm9qws) 投稿日時:2008年 03月 02日 21:36

    具体的にどのような質問をなさったのでしょう?
    本当にお知りになりたい事でしたら、普通はそれを掲示板に書かれる人が多いと思うのですが・・・
    また特定の教室に対するクレームでしたら、教室名を書かれる方も多いと思います。
    具体性に欠けるクレームというものは、それを読む者にも「???」と感じさせ、一体何にどう対応すれば良いのか、混乱を生じさせるのではないですか?
    せめて、どこどこに何曜日何時ごろ電話しても連絡が取れなかった・・・などの書き方は出来ないものでしょうか・・・

  4. 【1241413】 投稿者: 馬渕生  (ID:/otVcJNMOrw) 投稿日時:2009年 03月 28日 14:56

    塾検討中さんへ
    本当に質問したいことがあるのだったら
    最初から直接電話していたのではないのでしょうか。

    わたしは馬渕教室に通っていますが
    馬渕教室は本当に良い塾です。
    必ず全力で私たちを合格へと導いてくれます。

    どの塾に行こうか迷ってる方は
    馬渕教室に入ることをお勧めします。

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