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【4526558】ZARAの店員の接客態度の悪さ

投稿者: スパニッシュ   (ID:xG8LLdYyk9w) 投稿日時:2017年 04月 07日 10:06

直接クレームすればいいのでしょうが、この会社にはきっと伝わらないような気がします。
先日こちらのお店で買い物したのですがレジスタッフの不機嫌そうな対応に
呆れました。本当は直接言いたかったのですが何も言いませんでした。
そののち少しその不機嫌な彼女を目で追っていたのですが客ではなく自分と同じ立場のスタッフとは笑顔で談笑していました。
そんな顔できるんじゃん!仲間内ではうまくやっていかないとならないのは
わかりますが、接客も大事なんだからもう少し何とかしろよ、と思いました。
こちらの洋服は結構好きなんですが、それからは買うときにいつも今日の接客は大丈夫か、心配になります。お客なのに気分悪くなるのは嫌ですよね。

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  1. 【4951214】 投稿者: 私も同感。  (ID:1LsrB3v7xSE) 投稿日時:2018年 04月 03日 21:22

    ZARAは接客態度悪過ぎです。
    貴方達は品出しだけするロボット?
    無愛想で購入後だけ営業スマイル「ありがとうございました」って、、、。笑
    従業員同士が会話してる時は楽しそうですよね!
    特に女性店員の悪態が目立ちます。
    メンズは真逆で接客態度も、しっかりしてました。
    ZARAの女性店員さん達は何か勘違いしてますよw

  2. 【5120651】 投稿者: ザラはどこでも同じ  (ID:1Z9QllNr54c) 投稿日時:2018年 09月 20日 14:33

    渋谷店と横浜店二件行きましたが、え?これ何?と思う空気と態度でした。
    いくら安いブランドと言えどもコンビニ以下ですよ。
    店員同士仲良しこよしは良いと思いますがいじめがありそうな殺伐とした空気、部下教育を接客そっちのけで支持し声をかけても反応せず気付いた時に無言で対応これは他の方への対応を偶然目撃、サイズが無く在庫確認をお願いしたらみてる限り確認はせずに完売と申告(他店にはありましたよ
    他にも書き込まれている方と同じようなことが多々ありました
    クールなイメージを売りにしているのかもしれませんが、たとえ良い店員さんがいても悪い人がいると台無しです。
    あまりに酷かったので気になって検索したら同じ想いの人がこんなにも全国にいたのですね。
    そろそろ教育を考えた方がよさそうですよ

  3. 【5268720】 投稿者: 本当の本当にZARAの店員は態度が悪い私  (ID:WqKVeo3K3AQ) 投稿日時:2019年 01月 18日 20:17

    本当に本当にZARAの店員の態度は悪い
    私も何度も嫌な思いをした行くたびに

  4. 【5268744】 投稿者: アイ  (ID:WqKVeo3K3AQ) 投稿日時:2019年 01月 18日 20:33

    何度もザラに行っても上から目線 店員同士の 私語 お客様の前で連発 毎回 平均どの人も同じ様な態度全く呆れる

  5. 【5268750】 投稿者: ティク  (ID:WqKVeo3K3AQ) 投稿日時:2019年 01月 18日 20:41

    いつも上から目線の態度には呆れるの一言

  6. 【5272168】 投稿者: 確かに最悪だけど。  (ID:65b/XYJ1tZM) 投稿日時:2019年 01月 21日 12:51

    今日、行こうかと思っていました。
    オンラインにしようかな。

  7. 【5272268】 投稿者: 上から目線  (ID:hJGGZBJudjk) 投稿日時:2019年 01月 21日 14:16

    バブルの頃はよくあったなあ偉そうな店員の店。
    それでも売れる時代でした。
    ほしいものがどんな質感かとかわかっているならネットでいいんじゃない。

  8. 【5272272】 投稿者: ネズミ  (ID:pqq8oEEYP/.) 投稿日時:2019年 01月 21日 14:23

    中国のzaraでブーツ?靴?からねずみの死体出たとネットニュースで見ました。
    確かこの前はどこかの国でzaraのコートからも出たみたいにです。
    もはやホラーだわ。

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