佐川急便って｜掲示板スレッド

冷凍品ですから、運送業者の手元から離れた場合、適切に保管されていたかどうかわからないわけですよね？それはそれで気になるところですが・・

それでも、もうちょっと保存状態を聞き取りするか何かをするはずですから、冷凍庫を借りた礼の一言ぐらいはあると思うのですが。

佐川急便だと受け取る際、宛先に間違いがないか確認させ、端末みたいな機械の画面に指でサインさせませんか？
間違いは起こりようがないような気がします。
受け取り側はサインする前に確認、配達員は伝票の宛先とサインを照合して確認。

名前確認して、サインしませんか？

何故間違えたのでしょう。

私もお礼云々より、このようなことが本当に起こるなら、冷凍便の保存状況のほうが心配になりました。
宅配業者の手を離れたら、どう保存されるかは関知の及ばないことだからです。
同性同名の宛先だったのでしょうか。
私なら、菓子折りは要りませんが、本社に今回のことを連絡します。以前、あまりに酷い配達員の態度を連絡したことがあります。

母の3回忌の花束を当日着で、友人が花屋さんから佐川急便で送ってくれましたが
佐川の手違いで都内から茨城に周り、当日に間に合わないと友達から電話をもらいました。
翌日配送されましたが、生花が初夏の暑いトラックの中で2日以上保管されていたアレンジを車で30分以内の距離なのに受け取る気にはなれず、佐川の配送ミスなので花屋にキャンセルしてもらうよう、お願いしました。
長い付き合いの友人からの花だったので、気持ちは有難くと話し、理解してもらえましたが
言えない関係の方からの花だったら、受けとらざる得なかったかと。
鮮度と保管状態。確かに大問題ですよね。
そう言えば、ふるさと納税でステーキを注文した時の配送でも賞味期限と配送時間で佐川と一悶着ありました。
サガワ株を買ってましたが、それらの一件の対処に誠意を感じられず売却しました。

細かいトラブルはいろいろあって仕方ないと思いますけど、
うちも実は数年前からさがわさんは信用ならないことが多くあって、
なるべく違うところにお願いしちゃってます。
でも昨今の宅配便事情を考えると、
巡り巡ってサービス低下も仕方ないな～と思い、
諦めてるのが本音です。
で、上記でなるべく自衛してます。
でも今までこの様な話題が出なかった事が不思議なくらいです。

サービス品質は金次第ですから、今日の宅配事情を考えると、どの業者もこの辺ぐらいではないかと思いますけどね。