もう学校に行きたくないと言う娘 どうすばいいのかわかりません。｜掲示板スレッド

もちろん主様のお考えで動かれれば良いことで、絶対にこうすべきなどとは言うつもりはありません。
なので、見当外れだと思えば聞き流していただいても構いません。
ちなみに、お嬢さんから根ほり葉ほり聞きだして、などとは言ってないですよ。
チェックならこっそりとできるし、もしかして…と気づくこともあるかもしれない、それをされましたか？とお聞きしたのです。
子どもにもプライバシーが…とおっしゃるなら、無理にとは言いませんけどね。

この年齢の(特に女子)のSNSトラブルは、本当にささいな書き込みが原因になってたりします。
本人に悪気がなくても、端から見て決して不愉快さを感じさせない書き込みであってたとしても。
そして、何が地雷だったかは本人(Aちゃん)にしかわからないのが難しいところ。
多分、大人が聞いても理解できない、でも唯一、同じ年頃の女子なら理解できること沢山ありますよ。

勿論、腹が立ったからと言って個人攻撃に走る方が絶対的に悪いのです。
(今回は個人名を出していないので微妙なラインではありますが)Aちゃんがお嬢さんを攻撃する意図で書き込みをしたなら、当然責められるべきでしょう。
ただ、Aちゃんに反省を促し書き込みを削除または停止させても、↑上記のような実情を主様親子がきちんと認識されなければ、根本的な解決にはならないですよ、という話です。

ここまで大きな事態となったら、お嬢様を渦中におかず、大人が介在するしかない、と思います。

ハラスメントが企業（即ち社会）でどう扱われているのかご理解頂けないようですが、原因究明なんて、お嬢様の気持ちが癒え登校できるようにすることに比べたら、遥かに優先順位はヌシご夫婦にとっては低いでしょう。
まずは面談し、こちら側の立場からの事実関係とその結果お嬢様がどう追い込まれたかを学校に説明し、解決並びに事態究明は学校に下駄を預けるのが順当なのでは。