介護と外国人労働者

ご心配ですね。
お母上はお身体のご不自由なことからくる様々なお悲しみやご不満が溜まってしまうのでしょうか。
それを聞いてくださるのはスレ主さまただお一人なので、色々言ってしまうのでしょう。

マスクに関してはその一端にすぎなくて、本当に言いたいのは何か、心の奥深くを話して頂くとよいですね。

マスクですが、手を使うリハビリのつもりでご自身で下げる練習にしてはいかが？
ただ、施設へはスレ主さまからもう少し改善のご要望を伝えてください。
問題のある介護職員が外国人労働者だけとは限りませんし、要望は言わなければわかりませんので。

クレームを何で当事者や介護事業所に言わないでこんなとこに書き込んで解決できると思うんだろう

それに、施設への依頼自体はクレームではないし、ましてや外国人労働者であることもスリランカ人であることも全く別の話ですよね。だから私も最初から不思議に感じてました。

スレ主さんは何か構えすぎだと思います。

>顔に目が隠れるようなマスクをつけようとするので言ってほしいと苦情を言い出しました。

マスクをつける時は目が隠れるようにはしないようにしてください、と言えばいいのでは？
スレ主さんのお母様のためだけでなく介護担当の人のためにもなります。
日本は外国人労働者の質のチェックに甘いので、ブローカーに習熟度の低い人材を押し付けられがちですが、その人たちはブローカーに大金を支払ってでも日本で働きたかった人たちです。教育レベルが低いため低レベルでもやる気はあるでしょうから日本のやり方をどんどん教えてあげればいいと思います。