6年アルファの広場【2020年度】(ID:5740008)92ページ

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最終更新：: 2021/02/24 10:05

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【5740008】6年アルファの広場【2020年度】

投稿者: さくら (ID:ESzcbwk5WDM) 投稿日時：2020年 02月 08日 17:21

いよいよ今日から6年生の授業が始まりました。こちらを有益な情報交換の場としましょう。

特定の学校や別学共学についてのステマ・ネガキャン投稿を見かけましたら管理者通知ボタンより削除依頼を行い、スルーの徹底をお願いします。
反応してコメントしてしまうと問題投稿削除後もレスコメントが残り有益な情報が埋もれてしまいます。

【5779818】投稿者: 企業としての危機管理 (ID:B3D1i4uo2Y.) 投稿日時：2020年 03月 04日 22:02

意見を伝えることは、クレーマーではないです。
利用者の意見はきちんと伝えたほうがいいでしょう。。
顧客のニーズや意見を収集しながら改善していくのが民間企業の使命です。
私も会社を経営する事業者ですが、今回のサピックスの対応は、業界を代表する企業として、危機管理、意思決定プロセス等、企業体制が整っていないように感じざるを得ませんでした。優秀層の集団の中で競うことができ、自分の立ち位置を正しく把握できる点がとても良いので、なかなか転塾の決意までは及びませんが。

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【5779840】投稿者: 休むなら (ID:kQxc6EgK9a6) 投稿日時：2020年 03月 04日 22:18

一部返金も検討してほしい。

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【5779850】投稿者: まぁ (ID:eqjZTuDoMJ2) 投稿日時：2020年 03月 04日 22:27

SAPIXは生徒数も多く、他の大手塾の対応がいいかと言うと情報交換している友人達によるとそれぞれ不満はあるようで。経済産業省の要請で延長を決めたのでしょう。

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【5779867】投稿者: 動画 (ID:aiSVJd3QYwA) 投稿日時：2020年 03月 04日 22:42

動画は新四年は18時過ぎにアップされました。
新6年の上の子の先生が出ていて、兄弟で喜んで見ていました。アナウンサーではないし、収録大変だったのではないかと思います。サピの誠意は伝わってきました。

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【5779904】投稿者: たしかに (ID:D.q.JgN8FtM) 投稿日時：2020年 03月 04日 23:02

この書き込みは休むならさん (ID: kQxc6EgK9a6) への返信です

返金、どうですかねえ？１３日まで休むと通常授業ほとんど無しで春期講習突入で、また課金ですよねえ。これで全額とるのはちょっと、と。
動画配信も受講契約内容と異なるので、授業の一環として捉えてはいけない気がします。
テキストを直接校舎まで取りに来い、来なかったら遅れて郵送というのも休校の趣旨に反している気がしないでもないですし。
せめて授業日に間に合うように郵送してくるのが筋ではないかと。
動画も視聴可能期間が短すぎる。URLも簡単に流出してるし...
クレーマーと言われるかもしれませんが、突貫が過ぎる感があります。
いろいろ残念です。

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【5779931】投稿者: 休業延長 (ID:cjoUf25zG46) 投稿日時：2020年 03月 04日 23:18

経産省からの要請であれば仕方がないですよね。

もし2週間を超えて休業になるようであれば、授業料は一部返金して企業として売上補償を受けたほうが良いのではないかと思います。
補償無しで休業してくれると分かれば経産省から更に休業延長の要請がズルズルと来るかもしれませんし、経済への影響を気にしてカラオケやゲームセンターなどが禁止されないのに塾にばかり休業要請するのは不公平だし片手落ちですよね。

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【5779970】投稿者: はあ (ID:zwjvlrtLn02) 投稿日時：2020年 03月 04日 23:47

一週間なら返金は求めませんが、さすがに二週間も
休みとなるとある程度の返金はしてほしいですね。
通常通りの塾が羨ましい。

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【5779998】投稿者: ケチなのでしょうか？ (ID:zcM6OLzmoeU) 投稿日時：2020年 03月 05日 00:12

２週間でもキチンと精算して返金してほしいです。
正当なサービスを享受できていないからです。
受講生は対面方式・少人数クラス・細かいレベル分け・質の高い授業というサービスを期待して契約を結び対価としてけっして安くはない受講料を払っているので。信用問題です。
遅れてテキストを配布され、万人向けの短い動画を配信されて、それもURL流出で誰でも見られる状態になってしまっていて、我々の利益が大きく損なわれている気がします。補講の予定もないようですし。
「先生方はよくやってくださってる」「感謝しなくては」ってそれは確かにそうなのですが、今はみんな同じです。みんな踏ん張ってるんです。
そして企業は国から休業補償をもらえるのです。

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