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投稿者: 入塾検討中だった (ID:ssnDDBTtq5c) 投稿日時:2021年 06月 01日 19:30
入塾検討中だったので問い合わせしたく、HPの営業時間内に電話しましたが、コール音のみ。留守電にも切り替わらず。時間帯をかえてかけること3日目もつながらず。
サテライト校だったので元の校舎につながらなくて困ってる旨相談しましたが、回答は「つながるまでかけ直してください」でした。子供預けるのに、折り返しの電話する、もしくはつながりやすい時間帯を教えていただくといった対応はできないのでしょうか。
4日目の本日やっとつながりました。その方いわく私が「忙しい時間帯にかけたから」だそうです。こちらのせいなんでしょうか?忙しくて電話対応できないならその時間をHPにかくか、最低でも留守電で対応するべきでは。子供預けるのにこんな塾なのでしょうか。急に休む日は?相談したいときは?いったいどうするのでしょう。本気で入塾検討していただけに残念です。
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【6359869】 投稿者: へー (ID:38W5LNv8fSo) 投稿日時:2021年 06月 01日 20:22
最初の電話で繋がってればそんな嫌な思いをすることも無かったでしょうね。
縁が無かったと割り切って、別の塾に行けばいいんじゃないでしょうか。 -
【6359889】 投稿者: ご縁 (ID:7DBaKiynBfs) 投稿日時:2021年 06月 01日 20:35
ご縁がなかったと思って、前に進みましょう。
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【6359902】 投稿者: 最初に (ID:TLqJmgx9H4k) 投稿日時:2021年 06月 01日 20:42
印象が悪いとその後ずっと引きずると思います。
う -
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【6359915】 投稿者: そんなことあるのですね (ID:NRdz0Ybkrt2) 投稿日時:2021年 06月 01日 20:52
何ヵ所かの教室にお世話になりましたが、どちらの教室もすぐに出ていただけたのでそんなことあるのですね。時間外でも出てくださる時もありました。
時間内でしたか?
塾はお子さん、保護者の気に入ったところに入るのが1番じゃないでしょうか。 -
【6360041】 投稿者: 入塾検討中だった (ID:KmMDOsTb3Yc) 投稿日時:2021年 06月 01日 23:23
コメント下さった皆様
私はホームページ、チラシに記載のの営業時間内にかけました。(あれ?休みじゃないよね?と何度も確認した)
『詳細はにお電話にてお問い合わせ下さい』とチラシに記載してあったのに、つながらない、かけ直してもらえないとは
想定外でした。
運の悪さ、ご縁のなさとも言うんでしょうか。。
それにしても、サテライト元の校舎のからも
『ご連絡ありがとうございます。こちらから確認して担当者から折り返しさせますね』とすら言ってもらえないのもびっくりしました。
マンションが乱立するエリアなので
生徒が多いからだと思います。
他に問い合わせた塾ではこんなことなかったし、
ここが第1候補だっただけにショックです。
皆様がおっしゃる通り候補から外します。残念です。 -
【6360139】 投稿者: 正解ですね (ID:4cUpkN7JJaQ) 投稿日時:2021年 06月 02日 02:32
良かったですね!
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【6360298】 投稿者: サイン (ID:hNggLj9usgo) 投稿日時:2021年 06月 02日 09:11
たかが電話でいまどきそんなに
アクセスできないのは、
非科学的ですが、
「そこはやめとけ!」という
ご先祖さまからのサインかも
知れません。
受験校選びでも、そういう
感覚は大事です。
今回はよい選択をされたと
思います。
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