子供が待ちぼうけ｜掲示板スレッド

クレームは、その校舎の責任者か、
本部に入れると効果があります。
すでに、行いましたか？
ここに記載しても、どうこうなるもおではありません

今年終了しました。
別の校舎に通っていましたが、こちらでも同じような対応をされました。結局は成績優秀でないとまともに見てもらえないのかな、と悶々とした日々を思い出します。

大変な思いをされ、お気持ちをお察しいたします。
ただ思うのは、校舎によって受付の方の対応は違うのかなと思いました。

身バレするので詳しくは書けませんが、我が子がお世話になっている校舎では、電話でのお話しもお会いした際の笑顔も、本当に気持ちの良いものです。

我が子は受付の方とオシャベリをすることがあり、進路の相談も話題になったようです。
たまに塾をのぞくと、子供の検温の紙を渡したり、テスト申込の紙を受け取ったり、、と、身近で温かく時には厳しく接してくださり、とてもありがたい存在です。

また、我が家は様々な講座を受けており、他校舎複数にお電話したり伺うこともありますが、少なくてもそこで知ってる受付の方皆さんも同様に気持ちの良い対応をしてくださいます。
早稲田アカデミーのコールセンターはご存知ですか？そこの方の対応も、丁寧で親切でしたよ。

そのため、質問者さんはたまたま手続きが行き届いていなかったのかもしれません。
そこは校舎に伝えて、再発防止に努めてもらうべきだと思います。

また、年2回のアンケートもありますよね。職員の評価に関わるものです。
校舎に直接言いづらいなら、そのアンケートの自由記入欄に書いても良いかもしれません。

お宅は会社を支えるスポンサー様なのです。
そんなひどい対応、許さなくて良いですよ。

その扱いは酷いです。私なら転塾します。
我が家も早稲アカでしたが、受付に苛立ちを隠さない女性事務員がいました。

苛立ちを隠せない　では？　by筑駒生

保護者対応中、苛々した際に、立場もわきまえずに自分の苛立ちを隠そうともしなかった横柄な態度を批判しているのではないかな。by 灘.