よくあるご質問
Q&A（代表的な質問にお答えします）
ご質問内容をクリックすると、回答内容が表示されます
資料請求について
- Q1 利用料金はかかりますか？
- 塾サーチはすべてのサービスが無料です。今後もお金を頂くことはありません。塾サーチに掲載されている電話番号へのお問い合わせは、通話料がかかりません。多くの塾を比較していただき、お子様にピッタリの教室をお探しください。
- Q2 携帯電話、スマホから見ることができますか？
- 塾サーチはPC、スマートフォンに対応をしておりますが、携帯電話からはご利用頂けません。
- Q3 塾の探し方がわかりません。
- まず塾を選びます。塾は、塾名から、または地域から検索することができます。検討中の塾があれば、塾サーチトップ「塾を探す」の下の検索窓に塾名を入力してください。地域から探す場合は、日本地図の都道府県を選び、さらに市区町村を選択してください。その後は画面の表示に従っていただければ、目的の塾のページに行くことができます。
- Q4 どうやって資料請求すればいいですか？
- 各塾のページのピンク色の「資料請求する」というボタンを押すと、画面の右列の「資料請求リスト」欄にその塾名が表示されます。ほかの塾も資料請求したい場合は、また塾サーチトップから検索して希望の塾のページに行き、同様に「資料請求する」を押します。すると画面右列の「資料請求リスト」の欄に選んだ塾が加わります。
資料請求したい塾をすべて選んだら、右列「資料請求リスト」のボタン「一括資料請求に移動する」を押してください。次ページに表示された塾名を確認し、あとは画面の表記に従ってボタンを押していただければ、送付先のご住所などを入力するページに続きます。 - Q5請求数に上限はありますか？
- 資料請求数に上限はありません。
- Q6 請求後は、何日程度で届くのでしょうか？
- 資料が届くまでの日数は、塾によって異なります。日数の詳細については、各教室へ直接お問い合わせください。
- Q7 送付先住所を変更したい場合は、どのようにすればいいでしょうか？
- 塾サーチで請求された資料の送付先を変更される際は、請求した教室へ直接ご連絡ください。
- Q8 友達の子どもの資料請求をしても大丈夫ですか？
- 塾サーチで資料請求できるのは、保護者さまおよび13歳以上のご本人さまのみです。ご友人には、ぜひ塾サーチをご紹介ください。
- Q9 資料請求しようとしたら、資料請求ボタンがありません。
- 塾サーチに掲載されている教室の中には、塾サーチからの資料請求ができない塾も含まれています。お手数ですが、塾へ直接お問い合わせください。
- Q10 資料請求を誤ってしてしまった、キャンセルはできますか？
- 資料請求のキャンセルしたい場合は、お手数ですが請求をした教室へ直接お問い合わせください。
会員登録について
- Q1 仮登録したのにメールが届きません。登録できないのですが。
- 塾サーチの本登録メールが届かない原因は、「迷惑メールフォルダに入ってしまった」「仮登録の際、誤ったメールアドレスを入力した」などが考えられます。メールソフトの迷惑メールフォルダ内に発信元＝「塾サーチ事務局
https://www.inter-edu.com/juku/members/regist - Q2 うまく登録ができません。どうしたらいいですか？
- 塾サーチの本登録ができない原因としては、仮登録メールを受信してから24時間以上URLをクリックしなかったケースが考えられます。塾サーチではセキュリティの関係上、仮登録後24時間以内を本登録が出来る期間に設定しております。メールアドレス入力後24時間が過ぎますと、仮登録データが削除されます。下記URLより再度登録をお願い致します。
https://www.inter-edu.com/juku/members/regist - Q3 メールアドレスが変わりました。メールアドレスの変更はどうするのですか？
- メールアドレスがIDを兼ねていますので、メールアドレスはシステム上変更ができない仕様になっております。新しいメールアドレスで新たに登録してください。なお、使わなくなったアドレスは、下記URLより退会手続きをしてください。
https://www.inter-edu.com/juku/profiles/edit - Q4 登録情報の住所や電話番号の変更はできますか？
- 塾サーチにログインすると、右上に「登録情報変更・解除」というボタンが表示されます。そこをクリックしていただくと住所、電話番号の変更ページに移動します。新しい情報を入力後、確認画面に進み、OKボタンを押すと変更は完了です。
