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投稿者: まる (ID:/v0e0BAczIU) 投稿日時:2010年 12月 25日 09:36
初めて書き込み致します。皆様の知識を貸して下さい。毎年同じ保険会社で更新しています。先日ドアをぶつけてしまい保険で直しました。1ヶ月後に保険の更新でした。一応保険を使った事を担当に伝え、契約書が送られてきたので書き込み捺印し保険料も振り込み領収書も送られてきました。ところが数日後、等級の計算を間違っていたので八万円上乗せになるので払ってほしい、それまでに何かあった時には保険料が足りないので保証は低くなるとの電話と手紙がきました。まだ保険証が届いてませんが向こうが作った契約書に捺印した時点で契約したことになると思うのですがどうなのでしょうか?
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【1964125】 投稿者: まる (ID:/v0e0BAczIU) 投稿日時:2010年 12月 27日 16:40
ご意見下さった皆様ありがとうございました。本日上の方と話し納得のいく対応を頂き円満解決致しました。ご報告まで。
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【1983088】 投稿者: 自動車保険会社のミス かけ忘れ (ID:37fNtPMzhPs) 投稿日時:2011年 01月 18日 18:08
先日車検時に
そういえば任意保険の更新連絡こないなぁ。
と思い自動更新かなにかだと思いながら念のために
契約書類を見ながら保険会社に問い合わせたところ
契約番号と名前が存在しないとのこと。。。
保険会社側に書類を提示したところ明らかにこちらのミスですと。。
なんと2年半ものあいだ未保険で運転していたんです。。
国内最大手の保険会社なんで任せきりでついつい安心していたら。。
未保険の間事故しなくて良かったーと思っていたのですが
時間が経つにつれ、万が一事故していたら。。とだんだん腹立たしくもなってきたのですが
このような場合保険会社にどういった責任を取ってもらえたり
何か請求したりすることはできるのでしょうか?
よろしくお願いします。
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