GEME様、ロッカーの花子さん、ありがとうございました。
　又、当方の情報提供に不備があり申し訳ありませんでした。

　＊　ソフトは東日本NTTが提供する、電話番号で相手の住所が解るというソフトですが、
　　　setup.EXEから導入するようになっています。
　＊　OSはWindousXP　PCはVAIO　PCGシリーズです。
　＊　無線LANで2台繋げています、但し、ネットワーク関連のセッティングはしていませ
　　　ん、過去いろんなソフトをDRしてきましてがはじめての現象です。
　＊　ご指導の方法で試して見たのですが、うまくいきません。

　＊　フォーマットしてから再立ち上げ、の方法も考えています、対処方法として正しい
　　　でしょうか？　どなたかご意見を下さい。