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【657341】保証はきくのでしょうか

投稿者: りんこ   (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 11日 13:53

教えていただきたいことがあるのですが・・・。
 
ICレコーダーを鞄に入れて持ち歩いていたのですが、昨日液晶の部分が割れてしまいました。 気がついたら割れていました。

 別に何処かにぶつけたとか落としたりもしていないのですが・・

 鞄には、硬いものといえば携帯、ボールペン(硬くないですね・・)位しか入れていなかったのですが・・・。 後は手帳や財布です。


 こういった場合保証は効くのでしょうか?
 
 現状は液晶画面が割れて表示が出来ないのですが再生は出来ます。
 今まで録音していたものはコピー出来るのでしょうか?

 以上2つ教えて頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。



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  1. 【657344】 投稿者: りんこ  (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 11日 13:55

    すみません。慌てていて投稿場所を間違えてしまいました。

     よろしければこのままお願い致します。 

  2. 【657351】 投稿者: 一人目終了の保護者  (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 11日 14:01

    りんこ さんへ:
    -------------------------------------------------------
    これはここではなく「住まいと家電」が適切な話題だとは思うのですが
    通常の使用法で保障期間内(通常の電化製品であれば1年間)に壊れた場合は
    保証書を付けてメーカーに出せば送料などを除き無償で修理してくれます。
    以前シャープ製のノートパソコンの液晶が壊れた際にメーカーのサポートに
    連絡したら無償で交換してくださいました。
     
    この辺はメーカーの判断による所が大きいので、説明書等に書いてあるメーカー
    のサポートに連絡されると良いかと思います。
     
    但しこのような記録装置の場合は内部のデータまでは保障の対象になっていない
    場合が殆どですので、基本的にはあきらめた方が良いかと思います。

  3. 【658602】 投稿者: りんこ  (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 12日 16:15

    一人目終了の保護者様

     板違い(といえばよかったのでしょうか?)の質問でしたのに、ご丁寧にお答え頂きましてありがとうございました。

     故意に壊した訳ではないのですが、「割れた液晶」に保証が効くのか心配でした。
    (落としたとか、乱暴に扱ったとか思われて有償になるのではと・・・)

     メーカーによる対応は様々あるとは言え、サポートセンターに連絡してから送ればいいのですね。

     データーは頑張って録音したものばかりですが仕方ないですね。

     
     ご親切にありがとうございました。 

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