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投稿者: りんこ (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 11日 13:53
教えていただきたいことがあるのですが・・・。
ICレコーダーを鞄に入れて持ち歩いていたのですが、昨日液晶の部分が割れてしまいました。 気がついたら割れていました。
別に何処かにぶつけたとか落としたりもしていないのですが・・
鞄には、硬いものといえば携帯、ボールペン(硬くないですね・・)位しか入れていなかったのですが・・・。 後は手帳や財布です。
こういった場合保証は効くのでしょうか?
現状は液晶画面が割れて表示が出来ないのですが再生は出来ます。
今まで録音していたものはコピー出来るのでしょうか?
以上2つ教えて頂けないでしょうか。よろしくお願い致します。
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【657344】 投稿者: りんこ (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 11日 13:55
すみません。慌てていて投稿場所を間違えてしまいました。
よろしければこのままお願い致します。 -
【657351】 投稿者: 一人目終了の保護者 (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 11日 14:01
りんこ さんへ:
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これはここではなく「住まいと家電」が適切な話題だとは思うのですが
通常の使用法で保障期間内(通常の電化製品であれば1年間)に壊れた場合は
保証書を付けてメーカーに出せば送料などを除き無償で修理してくれます。
以前シャープ製のノートパソコンの液晶が壊れた際にメーカーのサポートに
連絡したら無償で交換してくださいました。
この辺はメーカーの判断による所が大きいので、説明書等に書いてあるメーカー
のサポートに連絡されると良いかと思います。
但しこのような記録装置の場合は内部のデータまでは保障の対象になっていない
場合が殆どですので、基本的にはあきらめた方が良いかと思います。
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【658602】 投稿者: りんこ (IP Logged) 投稿日時:2007年 06月 12日 16:15
一人目終了の保護者様
板違い(といえばよかったのでしょうか?)の質問でしたのに、ご丁寧にお答え頂きましてありがとうございました。
故意に壊した訳ではないのですが、「割れた液晶」に保証が効くのか心配でした。
(落としたとか、乱暴に扱ったとか思われて有償になるのではと・・・)
メーカーによる対応は様々あるとは言え、サポートセンターに連絡してから送ればいいのですね。
データーは頑張って録音したものばかりですが仕方ないですね。
ご親切にありがとうございました。
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