今年入学した高1生が語る青春リアル
返金トラブル、リスの算数タブレット
リスは、返金トラブルがいろいろあるみたいです。
私もやられました。
学習効果がなかったので、解約しようと思っていたところ、二年目も基本利用料が年払いで、途中解約しても返金不可のようです。
一年目は分かるのですが、二年目以降も年払いで自動更新。
ウェブサイトには、「月当たり○○円、いつでも解約可、解約手数料不要」といったことが書かれているにもかかわらず、実際は上記の通りです。
リスジャパンがらみで、東京都消費者被害救済委員会に持ち込まれた事例もあるようです。。。
http://www.metro.tokyo.jp/tosei/hodohappyo/press/2017/02/23/26.html
うちも12月に中途解約したにもかかわらず、今も普通に使え、マイページには「22年12月まで契約」になってしまっており、
1月に引き落としされており、電話対応はなく、困り果てているところです。
解約したいのにできないこのシステム。
どなたか、つながった問い合わせ電話をご存知の方がいらっしゃったら教えていただきたいです。
友人が備忘録を兼ねて、子供の教育系ブログを書いてます。
本格的な教育系ブログではなく、殆ど日記帳のような感じの軽いやつなのですが、
RISU算数から、無料体験のお誘いと、記事に載せた場合の参考の値段(○○と言う記事では、いくらお支払いしています)を書いた勧誘メールが届いたそうです。
最初から絶賛する系、最初は疑いつつも最後は安心させる系、どちらにしろRISU算数の記事を載せつつ自分のコードを書いてるブログは、アフィリエイト契約をしてるのかな、と話題になりました。
コロナ禍で、自宅で計算力を磨けるという着目点は良いと思うので、キチンとすれば伸びる教材だと思うのですが、、。やたら高かったり、料金が不明瞭だったり、解約しにくくなってたりと、色々残念だなあと思います。
平均的な子どもですが、最初に簡単な問題をたくさんやったため高額な請求がきて、やらなくなっても、毎月3300円の請求が続きました。想像してた以上にコスパが悪いです。他のタブレット学習に変更したところ、こちらの方が安価に楽しく続けています。
色々な有名ブロガーや有名Twitterで宣伝が増えて興味持ったけど、料金体系見て辞めた。だって怪しすぎるもん。突然有名ブロガーたちが宣伝しはじめたことも違和感あった。
だって、○会の通信教育やってるけど、そちらで検索しても有名ブロガー達は全然宣伝してないし。素人丸出しの人たちが拙い文章で呟いたり、アクセス数の多くないブログを細々と書いてるだけだよ。
信頼できるかどうかって大切。
料金体系が本当にわかりにくいことと、
使い方をよく考えないと高額になってしまうところが
トラブルのもとになると思いました。
ただ教材自体は良い部分もあったので残念です。
我が家の場合は、体験の時に6年までのコースが終わってしまったので
受験算数から始めることになりました。
月額の利用料は初めの一括3万に入っていると思ってたので
月々の支払は使っただけでよいと思い
ひと月に1つ以上は進めないようにすれば月の利用料は無料だったので
ゆっくり復習もしながら取り組んでいたのですが
ある日請求を確認すると、使っただけ払う使用料のほかに
不審な金額も引き落としされていました。
問い合わせると、受験算数になると別途月額利用料がかかってくるそうで
規約をよく読んでいなかったこちらも悪いのですが
他のタブレット系の教材は必ず新しい引き落としをする場合は
この教材は有料です契約しますか?と何らかのアクションがあったので
全く知らない内に引き落としされることに不信感がありました。
植木算や割合など理解しにくい単元はとてもスムーズに
理解することができたので内容は悪くないと思います。
ただ、計算を特訓するには、文字が入れにくかったり回りくどかったり
問題数も少ないので不向きだと思います。
3万のほかに月々利用料+別途受験算数料金は割りに合わないので
数か月で退会しました。




































