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コメント
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返金トラブル、リスの算数タブレット
【5005669】
リスは、返金トラブルがいろいろあるみたいです。
私もやられました。
学習効果がなかったので、解約しようと思っていたところ、二年目も基本利用料が年払いで、途中解約しても返金不可のようです。
一年目は分かるのですが、二年目以降も年払いで自動更新。
ウェブサイトには、「月当たり○○円、いつでも解約可、解約手数料不要」といったことが書かれているにもかかわらず、実際は上記の通りです。
リスジャパンがらみで、東京都消費者被害救済委員会に持ち込まれた事例もあるようです。。。
http://www.metro.tokyo.jp/tosei/hodohappyo/press/2017/02/23/26.html
子どもがいい加減に使用するようになったので、数か月前に解約を連絡したら、期限を超えているので自動更新されているとのこと。
ずっと決済されていたことにクレジットカードの明細を見て気が付き、サポートに連絡。
その自動更新というのが、解約を申し出た次の1か月分だとおもったら、なんと、1年先。
詐欺ですよ。
RISU詐欺で検索すると、出てくる出てくる同じようにあった人たちが、、、
RISU Japan（株）に対し、消費者契約法第41条に基づく「書面による事前の差止請求」を行い、「回答」を受領しました | 埼玉消費者被害をなくす会
https://saitama-higainakusukai.or.jp/topics/260127_01.html
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