成人式　トラブル｜掲示板スレッド

今年１月12日に長女が成人式を迎えました。
行きつけの美容院に３年前から着付け・セットの予約を入れました。
市主催の成人式が何時から挙行されるのかもわからないし、美容院のほうが毎年成人式のセット・着付けを行っているのだから時間もわかっているだろうしと思い時間は一番いい時間にと伝えておきました。
結果、７時から予約になりました。
成人式は9：45からエキシビションで10：00から式典でした。

当日、７時に美容院に入りましたが、出てきたのは9：40すぎでした。
髪型は、夏に前撮りした写真を前もって美容院にデータ送信していたのですが、似ても似つかない出来栄えでした。
メイクもお願いしていたのですがひどいメイクでした。
娘本人がこのメイクをしていたら鏡を持って「顔を見てみなさい。」と諭したいようなひどいメイク。

成人式に間に合わせたいので、気に入らなかったけれど、そのまま成人式の会場に向けて出発しました。
エキシビションからではありませんでしたが、式典にはどうにか間に合ったのですが友達にも会えず一人であいている席に座ったようです。
長女は、髪もメイクも気に入らず、さらに着心地がわるくて写真を撮ったり友達に会うような気分ではなかったようですぐに式典から出てきました。
後日、美容院になぜこのようなことになったのか聞くと30分遅刻した御嬢さんが２名もいたとのこと。
だから、娘の着付けの時間が１時間遅れることになったそうです。
納得のいかない成人式で悔しい思いをしています。
成人式が２回と挙行できないことは、100も承知です。しかし美容院のせいでこんな思いをさせられたので成人式を挙行おねがいしました。
遅れてきた御嬢さんが成人式に間に合い、長女がこのような思いをすることに不条理を感じます。
一度しかできない成人式なのですからもっと細心の対応が必要であったと思います。
美容院に着付け・セットも料金返金と精神的苦痛を被った損害賠償請求を行うことはできますか？