- インターエデュPICKUP
- 最終更新:
投稿者: みき (ID:SuIr7XP050Q) 投稿日時:2018年 11月 16日 11:07
スーパーのレジ係さん、時々とても手の遅い人がいます。
研修生だったりで、単にゆっくりしかできない人はしかたないです。
でも、1番苦手なのは、何度もカゴに入れたものをきちんと置き換えなおす人です。レジが終わればすぐに袋に詰め替えるのに、上下入れ替えたり、かどをきっきりなるよう置き換えたり。考え考え。
これをされると、2、3倍時間がかかります。
本人はいい仕事をしているつもりなのかもしれないので、悪気はなく、改善されないですね。
なので、こんな些細なことですが、本当にイライラするのです。
これは私だけですか?
スーパー側で指導してもらえないもんですかね?
-
【5192536】 投稿者: まぁ (ID:gDA5Pcx2Mtc) 投稿日時:2018年 11月 17日 19:30
ここで、愚痴や文句言うくらいいいいいんじゃない?
-
【5192537】 投稿者: マルエツ (ID:TVmu/xm.PIk) 投稿日時:2018年 11月 17日 19:30
お買い物をかごに入れる段階で、重いものは右に、軽いものは左に入れてはどうですか?そして、物を縦に置く。
そうすれば、レジの人も別のかごに移しやすいんではないかな? -
【5192557】 投稿者: みき (ID:SuIr7XP050Q) 投稿日時:2018年 11月 17日 19:50
そういうアイデアもありますね。
でも、実際問題としては、皆さんがかかれているように、あのレジさんのところにはもう並びません。
ほかの人は普通にやってくださいますから。 -
【5192577】 投稿者: それなら (ID:k9xOduZY5gI) 投稿日時:2018年 11月 17日 20:07
>ほかの人は普通にやってくださいますから。
たった一人の人が気に入らなくてスレ立てたのですか?
初めから他の人のところに並べば良かっただけなのに -
-
【5192598】 投稿者: マルエツ (ID:TVmu/xm.PIk) 投稿日時:2018年 11月 17日 20:19
サービスを求める気持ちはわかりますが、
消費者も出来ることはしていいのでは?
レジに2人も3人もいるようなデパートの地下の紀伊国屋とは違うと思うんです。
庶民スーパーのレジに期待せず、その分お安く買えるんだくらいの気持ちではだめなんでしょうか。 -
【5192623】 投稿者: みき (ID:cfPSMYdphbA) 投稿日時:2018年 11月 17日 20:40
このスーパーで、そういう人にあたったのははじめてです。
でも、どのスーパーも一人くらいずつそういう人がいるきがます。
特別なサービスは期待していません。
でも、普通を大きく下回る対応をされるのは嫌な気分になります。
人手不足だからか、全般にレベルは低下しているのかもしれません。以前は、別のスーパーですが、タメ口で話され、びっくりすると同時に、不快だったこともあります。 -
【5192808】 投稿者: たまにイラ (ID:/GMW/sNUftg) 投稿日時:2018年 11月 17日 23:06
私は、肉や魚をビニール袋に入れずに、牛乳やパンなどの隣りに置かれると嫌です。
肉や魚は、一応ラップで包まれているけれど、たまにラップが濡れていたりするので、不衛生に感じます。
あと、バナナなど触ると傷みやすいものを、何度も触られたり、雑に置かれるのも嫌。
それから、カゴ2杯以上、たくさん買い物したのに、特大の袋ではなく、Lサイズまでの袋をそれぞれのカゴに入れられると腹が立ちます。1人でどんだけ袋を持てばいいんだよ!って。
ちょうど今日、こんなことが重なったので、毒を吐いてしまいました。ごめんなさい。 -
【5192821】 投稿者: 黒飴 (ID:L4qQu3CBA2M) 投稿日時:2018年 11月 17日 23:13
好き嫌いは個人の自由なのでいいですが、
「考え考え」やっていて遅いのなら、
恐らく、スーパーの経営者や管理者から、
レジを通した後の品物の置き方の指導があるのでしょう。
でも、まだうまく指導を消化できていない上、真面目なのか、
考えてしまうのかと。
あと、一週間もすれば、きっと慣れて手早くなるのでは、と思います。
その人がすでに何か月も前からいるなら別ですが。
今の販売の人手不足では、きちんとトレーニングしてから店頭ということはなく、
とりあえず教えて後は慣れるのを待つ、という感じだと思います。
接客の好みは人それぞれですが、
販売者はより多くが納得してくれるサービスを等しく与える必要があるので、
その店の環境・お客様のニーズに合わせての教育だと。
苦情をいれても、丁寧にお詫びはされるだろうけど、特段変わることはないんじゃないかな。
レジ作業中にいやみを言うのは、自分が苦しくなるでしょうが、
まあ、言われているほうがもっと苦しいでしょうから、
一発で覚えてもらえて、自分の好みに近しい対応をしてもらえると思いますよ。
でも、これから一億総活躍時代で、
更に高齢者の初心者パートが増えてくると、
慣れるまでの時間がもっとかかることも予想されるので、
我慢ならないなら、接しない状況を自分で作るしかないですね。