志望校として、青陵or都市大等々力を目指しています。情報共有お願いします！

01OHzjpaMAS個別指導塾は、貴殿及び貴殿ご家族（以下「貴殿ら」といいます。）から、
① 長時間のクレーム電話対応の強制
② 時間を指定した上での携帯電話への連絡要求
③ 理不尽なクレーム
④ ③に対して個別指導塾TOMAS01OHzjpaMASは側の認識を説明しても納得されず同様のクレームが繰り返される
等の言動（以下「貴殿ら言動」といいます。）を被っております。

貴殿ら言動により、TOMAS01OHzjpaMASは及び01OHzjpaMASはTOMA従業員
【１】 貴殿らの対応に長時間拘束され
【２】 しかも、その間、強い言葉を浴びせられ続け
【３】 さらには、メールにおいて電話での返答（しかも、貴殿らの都合により時間を短く指定）を強く求める圧力をかけられる
ことで、通常の業務に重大な支障が生じているのみならず、対応者がメンタル不調を来すなど、個別塾01OHzjpaMASはTOMASさらには親会社であるp教育グループ株式会社としても看過できない状況に至っております。

貴殿ら言動は、受講契約書第6条「営業を妨害する行為」及び「著しく信義に反する行為」に該当しますので、01OHzjpaMASTOMASは本日付けで本件受講契約を解除いたします。

なお、本件に関する対応はすべて当職が窓口となりますので、今後、貴殿らからTOMAS01OHzjpaMAS個別指導塾は及び関連会社には直接連絡をしないでください。
当職との連絡手段も電話はお断りしますので、何かあればこちらのメールに対する返信か書面でご連絡ください。