ZARAの店員の接客態度の悪さ｜掲示板スレッド

何だかよく解らない文章だけど、ファストファッションの店で客層を選んでるの？接客のプロが？
どう見ても接客経験の少なそうな若い女性店員ばかりの様に思うけどね。
ホストクラブや高級ブランドショップと同じ扱いに笑ってしまった。海外なら国によっては、あり得るとかもしれないけど。

スレ主です。

ファストファッション、コンビニ、電器屋さんなど様々な場面で不満あり、感謝有りなのですね。
ニコニコ過剰接客や反対に投げやりな接客を求めているワケじゃないので、まあ
印象に残らないくらいさらりと接客してほしいです。
今回の件はニュアンス的なことなので書くのが難しかったのですみません。
ホストクラブ…まったく興味ないです。
お金払ってまでホストと話したいとも思わないです。ホストと話すより新橋のおじさんサラリーマンの方が面白かったりしますよ。うちの夫も新橋経由のサラリーマンですが・・・

お付き合いくださった方々ありがとうございました。
そろそろ〆ますね～

札幌のザラの店員さんは、驚く程感じ悪いです。
商品投げる様に扱うし、試着室前に二人位でお喋りしてて目の前に試着したい服を持って行っても案内もなくお喋りに夢中でスルーされるので試着してもいいのか謎で、どうぞご自由にスタイル。
遠くからお客さんを指さしてこそこそ笑ってたりと見てて気持ちのいいものではありません。
服が好きだから行くけど、行く度に嫌な気持ちになる。。
しかもやたら太ってる人が多いのはなんで？

ZARAの店員は嫌々働いてる感が伝わってくる。人材の質の悪さは前から有名だし安い服屋に過剰な接客は求めてないけど客を不快にさせちゃいけないよね。

中国人女スタッフ整形した目でつたない日本語。
その上商品知識ゼロ。
不愉快だからあっち行け！と思う。

昨日ZARAで買い物をしました。スタッフは普通に敬語は使っていたけれど、まああんまりいい感じは受けませんでした。多分、客の目をみて話していない・・。ZARA自体がCSにあまり力を入れていないのでしょうね。
従業員もそこまでプロ意識がない、まあそんなもんでしょう。
日本も企業によってCS教育を徹底している所もありますから、企業と従業員の意識もありますし、人によるという事もあります。

フランスもかつては本当に冷たかったけれど、この間旅したら、ヴィトンもグッチもとてもフレンドリーで驚きました。観光客が押し寄せない空いている店舗に行ったせいもあるでしょうが、きちんとこんにちはという、自分の欲しい物を伝える。手当たり次第に商品に触らない。これが基本なのでしょうね。

ちょっと厳しくすればパワハラで訴えられます。
これからは働く人にやさしくという方向に国家が舵を切りました。　
長年日本経済を支えてきた勝利の方程式を手放す...それが働き方改革です。　　

その中で消費者がまず変わらなければ国家経済が回らなくなります。　

今日、ザラさん行ってきました。
このスレを思い出して、この店員さんは
どんな態度かしら〜と観ていました。
私としたら、及第点あげるかな。
別に普通。
ファストファッションだしね〜
確かに、クールを全面に出してる感じ。
あと、接客教育には力入れてないんでしょうね〜

愚息はオリエンタルランド、娘はスタバで
教育していただき、立派な社会人しています。
社員教育ってやはり大事！