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【3191016】問題が発生したためブラウザを終了します

掲示板の使い方

投稿者: 寿満子   (ID:jxSU8tnmOhI) 投稿日時：2013年 11月 28日 22:23

よくスマホデインターネット検索していると、件名のような表示が突如でてきて、勝手に閉じられてしまいます。何度やっても繰り返すときもあります。
あれってなんなのでしょうか？

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  1. 【3191065】 投稿者: ぷちぱん  (ID:bOnRN7rnpzg) 投稿日時：2013年 11月 28日 23:17

    お持ちのスマホ、アップデートできるかどうか試してみてください。以前同じようなことがありましたが、これで解消されました。

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  3. 【3191200】 投稿者: スレ主  (ID:HFmjRqHdkM.) 投稿日時：2013年 11月 29日 06:04

    すみません。
    アップデートとは具体的にどのような作業なのでしょうか？

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  5. 【3191547】 投稿者: ぷちぱん  (ID:6VdpAI7iUVQ) 投稿日時：2013年 11月 29日 12:55

    たぶんメーカーや機種によって違うのでしょうが…
    私の端末は、アプリ画面→設定→端末情報のところを確認すると、現在の設定が最新かどうかわかります。
    サポートセンターにお訊きすれば、もっと親切に教えていただけると思いますよ。
    不具合、早く解消されるといいですね。

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  6. 【3192219】 投稿者: スレ主  (ID:7eih8ajFyAI) 投稿日時：2013年 11月 30日 06:00

    ご親切に教えていただいてありがとうございます。
    こういうのはサポートセンターに聞けばよいのですね。早速連絡してみます。

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  8. 【3362847】 投稿者: サポート先  (ID:q7wc/bbXJz2) 投稿日時：2014年 04月 20日 11:41

    購入した際についてきたマニュアルに書いてあります。
    メーカー、キャリアなどによって様々。

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  9. 【3362849】 投稿者: 考えられる事  (ID:UgoEhhr1dsA) 投稿日時：2014年 04月 20日 11:42

    キャッシュのクリア
    アプリのバージョンアップ
    メモリ不足

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