コールセンターで働きたい｜掲示板スレッド

あはは、面白いですね。
SV気取り？
>｢あなたの対応がわるいので気分がわるいです。　他のかたに変わってください｣と即いいます。
もちろん正当な顧客の主張なんてと思っていなくて
単なるこうるさいヒスおばさんて自覚してますよね？

コールセンターもやはり大変ですね。忍耐ですか。続くかなあ。。
金融系もやはり大変そうですね。

通販のコールセンターはどうですか？
サプリメントや化粧品とかは？

あれだけ募集があるということは
辞める人も多いということですね。

なかなか厳しいのですね。

約1年半勤務。
メリット: ほぼ自分の希望通りのシフトで働ける。表情筋を使うのでフェイササイズ効果あり。
デメリット: 視力低下、耳にも負担。理不尽なクレームへの対応がストレス。

自分が働いてるから以前と違ってかかってくる電話に気を遣うようになりました。
はっきりサッと断るコツもわかりますし‥
偶にハッとする様な素晴らしい対応の方がいらして見習わねばと勉強させて頂いてます。
逆になんじゃこりゃ？！と思う電話に関してはかけてきた企業の判断に使わせてもらってます。有名だけど大した事ないなぁ(この程度のオペレーターしか雇ってないのか‥）などね。

自分が仕事で発信する際にもお断りを頂く方で感心するような爽やかでスマートな断りの方もいらして、そういう方とのお話の後は自分も人としてキチンとせねばと襟を正します。

たかが電話、されど電話、人生何事も勉強だなぁと強く感じます。


（服従さんのお話、ウチのセンターの事かと思っちゃいました！！SVさんも色々いらっしゃいますよね～‥）

男性のSVに試用期間の更新拒否されお首になりました。
でもね、業務、楽しかったんです。
こんなとこは踏み台にして次のステージで頑張ります！