- インターエデュPICKUP
- 最終更新:
投稿者: 大雨 (ID:3FMi8br29Nc) 投稿日時:2013年 07月 29日 13:35
今日入用があり強い雨の中銀行にお金をおろしに行きました。
いつものようにキャシュカードで引き出そうとしたら磁気エラーでカードが使えませんでした。
窓口にいったらカードの磁気が弱くなっているので新しいカードを作るのに1週間かかるとのこと。
私は主婦でカードは主人の名義です。でももちろん家計を任されているのですから主人のカードで引き出すのは今までずーっとしてきたこと
今日必要なお金だったので「どうしても必要なのでなんとかならないでしょうか?」と言っても「カードはご本人様が使用するものなのでご本人でないと対応できません。ご印鑑があればおろすことはできますが...」
本人確認って今厳しいですが結婚以来ずっと取引している銀行で主人だけでなく私も子供たちもそこそこの定期預金もしている銀行
カードがあるから印鑑は持って行かなかったのですが通帳記入をしようと家族の通帳をもっていったので「これで本人確認のかわりにしていただけないでしょうか?」と言っても「法的なものでないと...」
こちらがカードを破損したならともかく磁気エラーなんてお客さんにはなんの責任もないし今日は大雨のなか歩いて銀行にいったので余計にいらいら窓口の人の文句を言ってもしかたないので帰ってきましたがなんだかすごく嫌な気分でした。
銀行ってどこでもお客さんに悪い点はなくてもこんな感じなのですか?
-
【3059829】 投稿者: ほう~ (ID:.Q5WU5VOlZE) 投稿日時:2013年 07月 31日 17:30
あれこれ言われたくないなら土曜日・日曜日も銀行通常営業したらどうかしら?
その日しか都合つかない職種の人もいるだろうし
もう少し考えられないのかしら。
銀行マンに自宅営業は嫌だわね、依然資産家老人夫婦殺人事件あったし。
誰もお金が欲しいのよね。何をするかわかったもんじゃないから自宅に
来られるのは怖いと思っている人は多いわよ。 -
【3059923】 投稿者: ほう~連投ごめんなさい (ID:.Q5WU5VOlZE) 投稿日時:2013年 07月 31日 18:55
以前と書くつもりが依然となりました。訂正いたします。
中学生時代の知り合い数人銀行へ就職しまして若い時は高価な洋服・バッグなど買いあさっていました。綺麗な身なりでした。
自分より安月給の男性や姑付きの男やチビ、ハゲ男と結婚する気無しとキッパリいいきった。
学生の頃は優しい人だと思っていたから驚いた。
その後数人が婦人科系の病気になりました。
5,6年毎に街でばったり会うのですが、結婚していいじゃない!私は一人よ!
って言い放っております。若い時のセリフは何処へ行ったのか?
若い時は誰とも結婚する気なし、安い給料の男なんて論外。
言われた男性たちはそれぞれ出世して家族と幸せに暮らしております。
目先の自分の給料の良さに他の人を上から目線で見下していましたね。
その様な人間になりませんように祈っています。
資産家じゃない限り誰も金持ちではありませんし、若いうちから金持ちって
外資系のなんとやら辺りでしょうから逆に結婚相手として相手から断られる。
身の丈を知ってほしいわ。 -
【3059931】 投稿者: ほう~さん (ID:Ccv/rqwwQaM) 投稿日時:2013年 07月 31日 19:06
個人的な恨みを、ぶちまけられても・・・
-
【3059968】 投稿者: あ~あ (ID:nqciYF2s9Ts) 投稿日時:2013年 07月 31日 19:42
こういう個人的な恨みや妬みを一括りにして攻撃する人って・・・
ここの問題と関係ないでしょ。
ヒートアップしすぎ。 -
-
【3060359】 投稿者: 大雨 (ID:3FMi8br29Nc) 投稿日時:2013年 08月 01日 00:47
今回いろいろと良い勉強をさせていただきました。
また無知な私の気持ちを汲み取って下さった方々
適切なアドバイスを下さった方々
本当にありがとうございました。 感謝いたします。 -
【3060415】 投稿者: きいまめ (ID:sAv92Zo9fSE) 投稿日時:2013年 08月 01日 02:44
まあ、スレ主様は無知だったかもしれませんが、
窓口のテラーがもう少し言い方に気を使っていれば、
納得はしないものの腹が立つまでは行かなかったでしょう。
銀行もサービス業ですよ。
前のほうで、銀行の都合に合わせろ的なことを書いてた元銀行員の方がいましたが、
接客態度の悪いところ、サービス時間の短いところ(りそなは長いんですね素晴らしい)、
いろんなささいな理由で、客は他行に移ってしまいます。
少し前にゆうちょ銀行のある支店で、のっぴきならない事情で
(詳細は省きますが)何とか融通をきかせてくれるよう頼んだところ
テラーさんが困って、後方でうろうろしていた管理職みたいなおじさんに振ったんですが
そのおじさんがこちらに向かって「そんなのダメだダメだ」と言いました。
ゆうちょ銀行って民営化されてるんじゃなかったっけ?
言い方ってもんがあるでしょ、と、むしろそっちに腹が立ちましたね。 -
【3060454】 投稿者: (* ̄∇ ̄)ノ (ID:qx21nD5vTL6) 投稿日時:2013年 08月 01日 05:51
5千万以上預金してプライベートバンクのサービスを受けましょう。
行員の態度は少しはましかも。 -
【3060667】 投稿者: 窓口業務 (ID:b8vDgI5eGnE) 投稿日時:2013年 08月 01日 10:26
人それぞれ求めるサービスの満足度が相違するし、心に思っていることを口に出す方とそうでない方が居るからなかなかに難しいところがありますね。お客様の勘違い無知に起因することもあるでしょう。どこまでその人の立場に立って斟酌してあげられるかできるかです。
世の中に私たちが接するであろう多くの窓口がありますが、銀行はほぼ全員が何らかの形で係る接点の多い窓口です。しかもお金を扱っているタイトな業務ですので、これだけ短期間に銀行批判で盛り上がりました。
電力業界と違い銀行は自由競争、嫌なら他行に移ればいいわけですよね。
この4月に息子が銀行に就職しました。仕事をするということはどんな分野でも大変で、ここだけでも様々なお考えの方が居り勉強させていただきました。まったり息子大丈夫かな・・・