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【2915673】スーパーのポイントの期限

投稿者: ちょっとがっかり   (ID:wzRfJulgZOo) 投稿日時:2013年 03月 31日 09:53

とあるスーパーの3月31日が期限のポイントカードがあります。
毎年切り替え時には数ヶ月前から販売員さんたちがポイント利用を確認してくれていたのですが、
今年に限って誰も声をかけてくれないことに気がつきました。
先日大きな買い物をしたときも、声かけはありませんでした。
5千円以上のポイントです。
雨が降っているけど、もったいないのでこれから行って洗剤類でも買ってきます。

まあ、マニュアルが変わって自己責任なのでしょうが、さびしい気持ちになりました。
ポイント10倍ディなどのセールがむなしく響きます。

近所には他にもスーパーはあります。
ポイントを失効させた分の利益と顧客の満足度を秤にかけてのことなんでしょうけど、
マイナスの方が大きいと思いますがね。どうなんでしょう。

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  1. 【2915924】 投稿者: 苦笑い  (ID:jsBIXKh3qAI) 投稿日時:2013年 03月 31日 13:55

    お客様商売とはいえ、スーパーも大変ですな(苦笑)

  2. 【2915974】 投稿者: 私は  (ID:D3iklW8SJ2.) 投稿日時:2013年 03月 31日 14:45

    事前にちゃんと声かけしてもらいましたよ。
    その額64円だったので、「まあいいか」と思いましたけど。
    マニュアル云々じゃなくて、ただ単に気が付かなかっただけなのでしょう。

    でも、自分で気が付いて良かったですね
    五千円以上は主婦にとっては大金ですよね。

    まあ、期限が過ぎて損したわけでもないのに、何故がっかりするのかわからないし
    「ポイントを失効させた時の利益」などと、悪意にとるのはいかがなものかと思いますけど。

  3. 【2915991】 投稿者: イトーヨーコ  (ID:XU7JUMF/XT2) 投稿日時:2013年 03月 31日 15:10

    行ったうちの半分くらい声かけていただきましたよ。
    ポイント○倍デーや、レジが混雑しているときはかけていなかったような。。。
    でも、あちこちに張り紙してあったしマイクでアナウンスも流れてました。

  4. 【2916000】 投稿者: 南無阿弥陀仏  (ID:N..aZ10S4Rg) 投稿日時:2013年 03月 31日 15:19

    ポイントの途中でスーパーが潰れました。酷いですな。

  5. 【2916056】 投稿者: たかがポイント  (ID:Q0fAdgMjTUw) 投稿日時:2013年 03月 31日 16:14

    ポイントの累計と使用期限はレシートに記載されているはずだし、
    いつの間にか失効していたら、単に自分のミスだったで片付けます。

    スーパーではないですが、楽○でエントリーが必要なポイントアップ
    の際、エントリーせずに買い物をして約2,000円分の損失。
    間抜けだったなぁ、で終わりです。

    ポイント云々よりも、無駄な買い物をしないことが一番かもしれません。
    あっ、これは自分に対して言っています。

  6. 【2916096】 投稿者: 行ってきた  (ID:XARJhJY5IMk) 投稿日時:2013年 03月 31日 16:58

    ここ見て今日の期限切れに気付きました!
    7000ポイント近くパーにするところでした。
    商品券に換えてきました。
    スレ主様ありがとうございます!

    今年に入って、ある事情からそのスーパーを利用する機会が急に減ったせいか、私も今年に限って声かけてもらいませんでした。
    自分がうっかりなんだけど、去年まではうるさいくらいにレジでも放送でも言われていたのですっかり油断してました。
    店長でも代ったかな?
    でも周りを見回しても、あわてて換えに来たのは私だけだったみたいだし、やっぱり自分が悪いんですね。

  7. 【2916537】 投稿者: 行ったかな?  (ID:I70KoXXWvCw) 投稿日時:2013年 03月 31日 23:33

    主さんポイントを交換出来ました?

    そう言えば私は声をかけて貰った事ないかも・・・。レシートを見て確認しているので無駄にした事はないけど。

    レジで声かけをする様に会社の方でもインフォームして欲しいですね。

    関係ないけど某デパートのポイント・・・今日でキレました。2000ポイント溜まらないと使えないので。(800ポイントついていたのですが)このシステムもせこいと思います。せめて1000ポイント単位にして欲しい・・・。年会費も2千円払っているのに。横ですみません。

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