グチです｜掲示板スレッド

私も医療関係者ですが、ホントにえらそーなじじいの多いこと。
あと、あきらめのわるいばあさん。
こんな人達がたいした用事もないくせに，病院かかって国家予算を削っている訳です。


まあ、サービス業ですし、これで食ってるわけですから、ここでぐちってすっきりして
にこやか笑顔でまいりましょ。
あんまり，暇なクリニックだと，つぶれる可能性があるから、ほどほどに忙しくないとね。

逆切れのご老人には、本当に困ります。呪文のように、笑顔笑顔と唱えております。
覚えのある患者さんを見ると、心拍数があがります。

私は
BABYとKIDS服の売り場におりますが、孫の服を見に来たと言っては
一つひとつにケチをつけて去っていく初老の偽マダムがけっこういるんです。
「高い」とは絶対言わないのよね。。。。
悲しい人だと思って笑顔で接客しておりますわ。

中元・歳暮のギフトセンターの接客オペレーターをしていた時


・「ジクジクこじれて挙句に責任者を出せ」というのはオバサン
・「突然切れて立ちあがり、人差し指を振りつつ大声をあげる荒技を出す」のはオジイサン


でした。

皆様、レスありがとうございます。
いやー、皆様も大変ですね。心中お察しいたします。
ここで、憂さ晴らしいたしましょう。


まだまだ書き込みお待ちしております。

私も内科の受付事務をしています。

いますよね〜。
医師と受付で態度の違う人って。
定年したて位の歳のの男性と４０歳位の有職女性に多いような気がします。
あっ、あとバリバリ働いた後、出産して育児中の女性も、結構上から目線ですね。

私は勤めて５年目になります。
ここまでやってくると、
次の仕事に移るのが面倒になり、
「まっ、このままでいいか・・・」って。

女医で、先生と１０歳の歳の差なので
このまま、共に年取って行くか・・・って思ってます。

医療機関勤務です。


「情報はタダ」と思っている人々に閉口しています。
行政の助成・健保・（傷害・医療）保険のシステム等々について、通りすがりに「訊きに来ただけなんですけど」「どうなるんですか」「どうすればいいんですか」って、
「役所・企業・保険会社に聞いてよね」って思います。


「救急病院ってどこですか」「おたくの診療時間以降はどこの病院がやってますか」「休診日にはどこの病院がやってますか」「こういった症状は、どこに行けばいいですか」
コールセンターではありませーん。普通の町医者です。


「こういう状態なんですけど、とりあえず電話したんですけどどうでしょう」って、医師でないんで答えられません！
「こっちは具合が悪いから、わざわざ電話して（問い合わせて）いるんですよ！」って、
「また、何かあれば電話します」って、
診せにきてもらわないとわかりませんってば！
「このワクチンは効きますか」って、預言者でもなければ答えられません・・・


お金持ってこないで来る人。
普通のお買い物だったら、お金ないと買えませんよね。
サービス系でも、先払いの類のもの多いですよね。
会計の段階になって、「この前と違うけど」
「処方料って、薬代だけでしょ」
「用があるから支払いは後で来ます」
まぁ、確かに医療機関の会計ってわかりにくいですけど・・・時間もかかりますけど・・・
出先から来た・急病で慌てて来たのでなければ、久しぶりにかかるときは保険証も持ってきて欲しいです。


待てない人。
通常のお買い物のように、診療と処方と会計が同時に出ると思ってる人。
診察室から出てきた途端「急いでいるんです」
早く帰りたいのは皆さん同じです。


無理難題をふっかける人、会社の管理職レベルの年代に多いです。
会社にいるまんまの態度なんですね、きっと。
お母さんも、無理を主張する人多いです。なんでそんなに甘いかな。（自分も母親ですが（笑）


とにもかくにも、診察時はドクターに言われるままのくせに、
会計のときに文句たらたらは困ります。質問（診療行為に近いようなもの）も困ります。
何かあれば、「診察時に」お願いしたいです。


わがままな患者さん増えましたよね。