ソフトバンクの店員の態度が悪すぎるのはなぜですか？｜掲示板スレッド

エデュもここの書き込みと同じで質の悪いバイトがやってんのか。
納得や。

ソフトバンクがだめでほかは良いということは無いと思います。

もう、個々人の問題かと思います。

我が家はAUですが、妻が頑固にガラケーを使っていましたが、この度、スマホに。
最初に行った店の説明は？？？？で、早々に退散。

次に行った店ではこちらが理解できないものの、一生懸命説明してくれました。
値引きも異なりました。

その店によると、AUの看板を上げていても、各店舗の値引きなどはあるそうです。
代理店という形だとしたら自然だと思いました。

専業主婦って、そんなの自分で調べろ探せって思うこと聞いてくるよね。
店員もアホらしくなるんだよ。呆れてる。

子供の機種変更のために大きなショッピングモールの中の
ソフトバンクデスク？(ショップではない)に行った時、
私から制限をかけたいとそこで説明してもらったのですが
子供に向かって「H なページが見れないねー ハハハ」って言ったんです。
すでに住所も書いてしまっていたのでその場は新しい携帯をもらって帰宅しましたが、次の日にソフトバンクに抗議の電話はしました。
ソフトバンクの社員ではないでしょうけど、ソフトバンクのTシャツを着て仕事をしているので社員かどうかはどうでもよく子供にそのような悪影響のある言葉をかけた事に激怒しました。
2,3日後にまたそのショッピングモール(自宅から近いので)に行きましたらその人はすでにいませんでした。

シフトでいなかっただけでは？
その程度で異動とか、どうなんだろ。

docomo、au、softbank　過去に全部使いましたが、どこでもですが、並ばなければならなくて長時間待たされ苦情があったり、予約制に変えるなどしている店舗もある程で、また他の方も書かれていますが各店舗はアルバイトや派遣社員がとにかく多いのと、大手家電屋に入っているスタッフに至っては大手家電屋が募集しているアルバイトだったりします。
なので、まだ働き出した方だと知識は数日で浅いです。基本人手不足みたいですね、皆さん続かないので、しょっちゅう求人募集見掛けますよ。


店員さんとは、大体はこちらが察して色々聞くと、まだ働いてすぐなんです…すみません、なんて言われるくらいですから…笑
怒りも何も感じませんし、優しく見れるようになりました。
他のauやdocomoに変えても同じだと思います。

こっちはスマホが分からないだけで

感じ悪い店員はスマホ以外は分からない
頭悪い、お勉強は全然できない若者に
偉そうに言われるのが我慢できない。

SoftBankで対応いい店、あります？

うちの近所のsoftbankは、予約なしで行っても然程並ぶこともなく、対応はバッチリ、とても親切です。

でもこちらは関東なので、関西は分かりません。