対応が遅れる栄光ゼミナール

午前中かけてみます。今年から栄光に通い始めてます。栄光のしくみ解りにくいです。私側の確認の怠り、不手際の問題かもしれませんが、それでもフォロ－が悪いと思います。面倒見がよいという前評判を期待しての入塾でしたが、現状は、こちらが積極的に動かないと放置される印象を持っています。ICOT？栄光の森？自習室の使い方？有料OR無料？登塾日？カクプリ？キソプリ？国語のカクプリは演習を見て下さい→どこ見るの？半年たってもわからないことがたくさんあります。先日、ZOOM授業内で新しいテキストの受領確認がなされ、うちの子を含め数名テキストを受け取っていませんでした。どうなってんでしょうか？

昨日、相談窓口、教室共に連絡が取れませんでした。相談窓口は、自動で通信が切れます。

ネタではないですよ。中学３年間で180万です。我が家にとって大きな額です。適宜、子供から話聞いて、中身が、相応のものかどうか確認しています。現時点では、子供がやる気になっているので、すぐに行動しようと考えてはいませんが、内容次第では、早めに転塾して再スタ－トさせようとも考えています。

匿名様
保護者専用ダイヤルにおかけになったのでしょうか。我が家は昨日つながって、担当者から降り返し連絡きました。私もわからない事だらけでいちいち聞いてます。不満ですし、不安ですが仕方なく。ズームのあとすぐに退出せずに待っていて、ズーム越しに夏のテキストの受け取り方を先生に聞いている保護者の方もいました。事務関係の不備は早く解消してほしいです。

保護者フリーダイヤルつながりにくいですよね。
そういうところでも費用削っているのか

今年、入塾されたのですね。入塾とほぼ同時にオンラインになってしまったのでしたら、戸惑う事が何かとおありだったと思います。我が家は昨年から通っていますが、オンラインになってからのフォローの低下にはとても不満でした。
全く無視されてると言うことではなく、様子伺いの電話は時折かかってきたり、こちらからも授業の進め方や7月からの体制のことで数回問い合わせもしましたが、教室には必ず電話は繋がりました。
電話が繋がらないって、何なのでしょうね？不安ですよね。
我が家は夏期講習から転塾します。
本人は始め、かなり嫌がってましたが、2週間くらいかけて説得して、本人も先週の試験の出来がかなり不味かったのが少し応えたみたいで、試験最終日の翌日に体験授業を受けた塾に変わっても良いと言ってくれました。
やっぱり、直接、授業を受けた方が集中できる、と。
余談ですが、18日の模試には、いつものメンバーがほとんど来ていなかったみたいです。12、3人いるはずなのに、我が子を入れて3人しか受けに来なかった様です。
お互い頑張りましょう。

>全く無視されてると言うことではなく、様子伺いの電話は時折かかってきたり、こちらからも授業の進め方や7月からの体制のことで数回問い合わせもしましたが、教室には必ず電話は繋がりました。
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連絡したのは2度ですので、たまたまタイミングが悪かったのかもしれません。私の不手際で模試日程を確認せず、愚息は過去3度？の模試全て参加しておりません。いくら、コロナで平時とは違うと言えど、最初の欠席の時点で連絡くらいくれてもいいのでは？と思うのですが甘いですかね？不満は多々ありますが、うちの子は今の授業もついていくのが精一杯ですし、他塾に移ったからと言って愚息の成績があがるとも思えませんので、今後は、私が、まめにキャット確認して、子供のもフォロ－していこうと思います。しかし、面倒見良いという前評判とは、程遠い内容ですね。愚痴でした。お互い頑張りましょう。

ふつうは欠席していたら連絡あるでしょう
連絡なしとは信じられませんね