細かい点に注意｜掲示板スレッド

安心料だと思って、高いへーベルハウスに頼んだのに…と
ご不満なのかとお察しします。

リビングのドアは、特別な場合以外ガラス入りだと思います。
それが割れるほど強く開け閉めすることを注意する方が先なのでは。
以前高層マンションに住んでいた時、リビングの窓を開けていて
玄関のドアを開けた瞬間、バン！とすごい勢いでリビングのドアが閉まりましたが、
割れることはありませんでした。
一体、どんな力で閉めれば割れるのでしょうか…？
どうしてもお子さんが言う事を聞かないのならば、飛散防止フィルムでも貼るしか
ないでしょう。

排水溝は、単なる施工ミスなのでさっさと仰れば解決することです。
いつまでもグズグズしていると、保証期間が過ぎてしまいますよ。

我が家も、気付くと家の中でボール蹴ってる様な息子と、息子以上にヤンチャな友人達が、ドタバタやってますが、ドアのガラスも、壁にある明かり取りのガラスも、１０年たちましたが割れてないですよ。

ヘーベルというより、割れる様なガラスを使ってるドアメーカーが良くない。
あと、その担当者個人が良くない。

排水溝は、契約時、１０年保証したなら、家本体も保証されてると思いますよ。
私なら、契約書を確認後、サッサと直してもらって、ついでに、本社に電話して担当者も変更してもらいますよ。
高い買い物したんだし、我慢は禁物です。
あと、話し合いは、今からでも全部メモを取る(またはボイスレコーダーに残す)ようにして、言った言わないの水掛け論にならない様にした方がいいですよ。
ドアも「いや、うちは、やはりガラス無しにしてください」と言い張っても良かったんでしょうね。

でも、このくらいなら問題すくない方じゃないかな？
みんな結構「こうすればよかった」ってもっと言ってますから…

ヘーベルで１０年たちます。
リビングのドア、ガラスです。
ガラスは割れることはありませんが、ずさんな性格なものでドアノブを一度ダメにしてしまいました。
ベランダの排水はまったく問題ありません。スイスイ流れていきます。めったに掃除もしないのに。
排水の件は、皆様のおっしゃるとおり早めにクレームをつけて直してもらうといいです。
　
うちは、キッチンのカウンターに段差があったり　トイレのペーパーの位置が使いづらかったりしたので
直してもらいました。無料でしたよ　(^.^)
　
10年前なので今のように個性的なラインナップがなかったのですが、地震の活動期に入ってしまった日本では
無骨なへーベルが頼もしく感じます。