銀行でのパート職｜掲示板スレッド

初めて投稿します。

いつも利用している某銀行でロビーのパートをしていました。
エデュの掲示板にたどり着くくらいですから、子どもを持つ
中年です。家計の足しになって、銀行のことを勉強もできるし
いいかな、という安易な気持ちでしたが、毎日の勤務ではないし、
いろいろと拘束され、私のとっては割の合わない仕事でした。

まず、サービス労働が多すぎる。
制服はあるが、清潔なものを着用とのことで、
クリーニング代は自腹。
支店によって雰囲気は違うのでしょうが、
立場上断れないお付き合いなどで出費がかさみました。

かせげない、無理難題をかせられる、と自分にとって
何もメリットを感じなくなり辞めましたが、よかったと思っています。

MZH銀行の子会社の派遣会社の試験を数年前に受けた事があります。(Few years ago.）
国語・算数(計算みたいな)常識テストと、あれは多分適性検査？(大昔、小学生の頃受けた知能検査みたいなやつ)があり、その後、おじさまの面接となりました。

試験は合格(私自身は金融未経験)、都心の大きな支店の外為関係の部署で(下働き)‥とお話を頂きましたが、同時に受けていた自宅近くの中小企業にも採用のお知らせを頂いたのでそちらに決めてしまいましたので、後々の事を思えば勿体なかったな‥と思います。
遠くても大変でも頑張って続けていれば全くなかった金融での(ほんの少しばかりだとしても)知識と経験(次にどこかの試験を受ける時に経験ありですと言えますものね‥)になったのにと。

面接で『試験はどうでした？』ときかれ、『全くダメでした‥』(本当に昔に比べてこれだけ能力が落ちてるのか‥とつきつけられ打ちのめされたので)お答えすると『そうですか‥(紙をチラ見して)そんな事ないですよ、結構出来てます。』とのお答え。
多分、解いた数は少なかったけどその分、ミスが少なかったという事なのかな‥と思います。(適性検査)

私も金融機関のハイテラーをしています。
金融機関や支店によっても違うと思いますが、うちの支店では、入払、税金、振込み以外にも、一般の金融機関では、ローテラーでやるような、喪失、再発行、変更、その他届出関係はパートがハイテラーでやっています。
したがって、いくらやっても覚えられない、または、素直に自分の非を認められないできない叔母ちゃんは厄介もの扱いされ飛ばされてしまいました。
要は、前向きにとりくみ、謙虚でいれば月日がたてばいつかは覚えられ、居心地も良くなる日が来ると思います。

私もＭ銀行へ来年１月からパート勤務が決まっています。
内勤ではなく渉外業務です。渉外さんはみなさん何歳ぐらいまで続けていらっしゃるのでしょうか？正直この歳で採用されて驚いています。

昔のスレを掘り起こしました。

現在、43歳。
銀行ロビーにチャレンジしたいと思っています。金融未経験ですが、昔グラホをしておりましたので、立ち仕事、接客は苦になりません。
時間的にも、給与的にも、専業主婦だったわたしには充分で、程良く、前向きにがんばりたいと思ってますが、やはり金融知識がないと厳しいでしょうか。

ロビー経験のある方にご意見いただければと思います。

金融知識は研修でザッと勉強するので問題ありません。
実際に勤務して覚えて行く事もたくさんあります。
詳しい事は窓口の仕事なので、とりあえずロビーは広く浅くの知識が必要なだけです。

ただ、私は１年ほどで辞めました。
仕事は嫌いではありませんでしたが、私が在職していたたった１年ほどの間に同じ銀行で（支店は全く別ですが）２度の銀行強盗がありました。
そのうち１件はロビーの同期が事件に会いました。
その他でも先輩ロビーさんから聞いた話でも色々と危険な事も多いと分かってきました。
世間で「強盗」と付くのは「銀行」か「コンビニ」か「牛丼屋さん」くらいですが、そんな有事も時に一番矢面に立たされるのがロビーなのです。
窓口はカウンター越しで守られていますから…

お客様だって様々です。
飛行機をご利用のお客様は最低でもチケットをお持ちですよね？
100均にくるお客様でも108円はお持ちです。
でも銀行は1000万円お持ちのお客様もいますが、一銭も持っていない人も「金貸してくれ」とやって来るので、ある意味客層は究極にバラバラです。
そんな様々なお客様のクレームもまずロビーが受ける訳です。
危険な上に理不尽なクレームも一手に引き受けるのに、時給が安過ぎると思って辞めました。

こんな理由があってかロビー職はあまり長続きしないみたいです。
でも少しでも銀行に関わる仕事をしていたと言うが良かったみたいで、その後は銀行のセンターに移って仕事をしています。
銀行の様々なパート職は「元銀行」と言う人が好きな様です。
なので、一度ロビー職についてから他へ移るなら有利になるので、試してみるのも悪くないかも…です。

元ロビー職さま
貴重な体験談をありがとうございます。
強盗なんて！そんなに頻繁にあるなんてショックです。命は大事です。
前向きになれるようなことがないか、もう少し色々話を聞きたいですが、少し及び腰です。

元都市銀行員。繁華街の忙しい支店でした。
専業主婦のあと、事務パートを経て銀行へ。郊外店舗でした。
ロビーも、窓口も後方もする銀行でした。
その支店は、第一線で全てロビーの人間が説明や用紙記入、質問の回答にATMの操作の補助まで。
走り回っていました。お客様は世間話から愚痴やクレーム等を話しかけてきていました。きちんと応対しなければならない支店でした。おかげで、こちらに質問したいと待っているお客様には叱られたり……。
私の採用からオールマイティ採用だったので、覚える種類もいっぺんに同時進行。
……それなりに頑張ってたのですが、窓口も立ちっぱなしの銀行でしたので足が疲れるのと、定時でピタッと終わることが全くなかったり。
今はいいけれど、50過ぎて定年までこの仕事したいか……と考えた時、答えがNOでした。
前のレスに数人の方もおっしゃっていたように、私も、別銀行の事務センターへ転職。
楽すぎてしんどいくらいの仕事内容で、時給も前職よりやや低くなりましたが、仕事内容に比べればとても満足ですし、もっと時給低くてもいいのでは？と思うほど。
仕事内容や職場の人間関係も、 ノーストレスです。
横との繋がりがない仕事なので。自分の目の前の仕事をキッチリこなせばいいのです。
キッチリ定時に終わります。
物足りなさも感じますが、年を重ねても働けそうだし、このは定年までいるつもりです。実際、長い勤務年数の方がとても多いです。

事務センターとロビーのお給料は変わらないです。
私は経験者の業務ですが、未経験者の方の方が断然多いです。
銀行や、どの支店(立地環境)にもよりますが、
長いスパンで考えて、事務センター、オススメします。