Z会タブレット、不具合ありませんか？

スレッド作成者: タブレット学習 (ID:eF1R8903iW2)

2021年 03月 10日 08:53

Z会のタブレット学習をしている方、タブレットやアプリの不具合は発生していませんか？それでストレスがたまるということはありませんか？

うちは、子どもが国立中高一貫校に合格し、2月からZ会中高一貫校講座（タブレットのみの学習）を始めました。進研ゼミとZ会でかなり迷ったのですが、Z会のほうがシンプルで使いやすそうという理由でZ会にしました。

ところが、タブレットを実際に使用してみると不具合が多く、学習効率が悪いです。まず、２－３回操作するたびに1回はフリーズします。ログアウトして再度ログイン、それでもフリーズ。テクニカルサポートセンターに電話すると、毎回20分待ち。学習アプリのリセットやCookieの削除などの操作を指示され、その通りにやったものの、いまだに頻繁にフリーズします。学習時間よりもタブレットのトラブルシューティングに多くの時間がかかってしまい、学習効率が悪く困っています。テクニカルセンターに電話して、タブレットを交換してもらえないかとお願いしてみたのですが、オペレーターの人は「もう一度Cookieの削除をして様子みてください。それでも不具合が続くようであれば、再度お電話ください。」という対応でした。テクニカルサポートに電話をつなげるだけで毎回20分以上かかり、親の時間もとられていきます。

コンテンツには満足しているし、ようやくZ会の学習システムに慣れてきたので、継続したいという気持ちはあるのですが、今のようにタブレットの不具合に時間を取られ、学習効率が悪いとなるといっそのことやめて、他社のタブレット学習に切り替えるか、タブレット以外の通信教育に切り替えるか悩んでいます。

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"中高一貫校の生活"のスレッド一覧

【6673305】投稿者: ふふふ (ID:qJQXL0P/PJE)
投稿日時：2022年 02月 15日 01:54

この書き込みはクッキーママさん (ID: AFRayI6B.Sc) への返信です

iPadでも同じですよ。
途中解約でお金が取られないのはメリットですが。

【6675143】投稿者: あなたの (ID:T1Pd.lbDOVs)
投稿日時：2022年 02月 16日 08:50

この書き込みはクッキーママさん (ID: AFRayI6B.Sc) への返信です

国語のお勉強にお使いになればいいのでは？

【6675205】投稿者: タブレット (ID:mWnJry.gboQ)
投稿日時：2022年 02月 16日 09:43

うちも中高一貫に入学が決まったのでこちらのタブレット端末での通信教育を考え覗いたのですが、使い勝手も悪く評判があまり良くないのですね。
今後タブレット操作がスムーズに改善されたら考える事にします。
となると結局は塾になるのかな。。。
中学生のうちは気軽に予習復習できればいいかなと考えていたのに残念です。

【6685304】投稿者: とおりすがり (ID:LNcJWfb5rwg)
投稿日時：2022年 02月 23日 14:52

この専用タブレットは、ブルートゥースで、外付けのキーボードやマウスは接続できるのでしょうか。それができると使い勝手も違ってくると思うのですが。

【6716597】投稿者: のんのん (ID:/mDXCW67sqg)
投稿日時：2022年 03月 19日 15:35

外付けのキーボードにしたら、入力は随分楽になりました。Amazonで3000円ほどだったので買って良かったです。が、紙ベースが何もないと演習でわからなく調べたくともわからない、これで力が本当につくのか疑問に思えてきました。進研ゼミの方が良さそう？？

【6766460】投稿者: AZR (ID:QDaiVUq6yOk)
投稿日時：2022年 05月 05日 11:32

Z会中高一貫ですが、Macからアクセスできました。
タブレットで入ってブラウザに遷移したときに表示されるURLをそのまま入力すると、コンテンツにアクセスできます。

【6766574】投稿者: AZR (ID:QDaiVUq6yOk)
投稿日時：2022年 05月 05日 12:55

この書き込みはAZRさん (ID: QDaiVUq6yOk) への返信です

追記しますと、ペンで書かなければならない場合は、タッチパッドで書いていけば対応できます。
ペンタブレット（iPadではなくイラストを描いたりするのに使う入力装置としてのタブレット）があればもっと楽になるかもしれませんが、まあそれならiPad使いますね。
いずれにせよ、ブラウザ上でコンテンツを表示するシステムなのであれば、変にアプリなどつくらず、おとなしくその前提でインターフェイスを最適化させればいいと思うのですが、方針がよくわかりません。