対応が遅れる栄光ゼミナール

スレッド作成者: ６年親 (ID:VwxIKMUCCKs)

2020年 06月 02日 11:48

小６の娘を通わせています。
政府や都の休養要請が緩和され、サピックス、日能研、早稲田アカデミーなどの多くの塾が授業を再開したり、映像と授業の選択制になったりしています。
ところが、わが子を通わせている栄光ゼミナールはどうでしょうか。
ホームページに国や都の方針を軽視するような「行政からの発信のみならず……」「今後1ヵ月程度の中で見極めながら」ということを書き、他塾が工夫して子どもの学びの改善をしようとしているのに、対面授業休止継続などヤル気なし。本当にあきれます。

栄光ゼミナールに言いたいことがあり、書き記します。

１、あの配信映像で、すべての子どもを細かく見ているつもりですか！

「教師と生徒の距離が近い指導で、きめ細やかにサポート」と、すべての生徒に約束してくださってますよね。あの映像で本当に実現できていると思っているのですか？

２、対応の遅れの連続。６年生の学習の遅れを取り戻す気があるんですか。

Zoom授業の導入も、一部の他塾よりも遅かった。対面授業の再開も、他の塾よりも遅い。夏期講習の見通しも。
これで、他塾と比べて、６年生は大丈夫なんですか。

３、フォローのために、教室に呼ぶ？じゃあ、授業のために教室に呼んでください。

教室に呼べるんですよね。じゃあ。

４、授業料の減額は？

契約したときの指導方針があいまいですよね。

５、政府や都が対面授業再開を認めているのに、栄光が見極めるとは、どういうつもりですか？

スレッドを共有する

"栄光ゼミナール"のスレッド一覧

【5928394】投稿者: え？ (ID:cCFHcPoowlc)
投稿日時：2020年 06月 30日 21:58

この書き込みはあさん (ID: NYtRbnpFYX.) への返信です

ほんとですか？我が家も返金出来ないから退塾した後にでも振り替えろといわれました。
しかも勝手に個別の授業時間も決められて。
受けてないテスト代も引かれてるの本当に納得行かないんですが、返金するように強く言ってみます。

【5928420】投稿者: コールセンター (ID:V10vsE/szeU)
投稿日時：2020年 06月 30日 22:26

この書き込みは返金してほしいさん (ID: piZ5TTq3.Nw) への返信です

教室に言っても権限がないでしょうから、コールセンターに電話しては？

【5928437】投稿者: あ (ID:NYtRbnpFYX.)
投稿日時：2020年 06月 30日 22:39

この書き込みはえ？さん (ID: cCFHcPoowlc) への返信です

学習塾のサービスは、特定商取引法の特定継続的役務提供にあたりますので、受講していない授業の分は返金しなければなりません。これを伝えても返さないようなら、消費生活センターに相談すると伝えてみてはどうでしょうか。

【5928483】投稿者: 栄光はやっぱり対応が酷い (ID:GAQrqu/xRHQ)
投稿日時：2020年 06月 30日 23:49

この書き込みは返金してほしいさん (ID: piZ5TTq3.Nw) への返信です

返金してほしい　さん
あ　さん
え？　さん

返金の話とは少しズレまずが、コロナウイルス　2波　3波に備え、今後は振替すら行わないと宣言しています。

返金の話すら出来ないように先手で規約改定を行ったのではないでしょうか。

だとしたら、とんでもない塾です。

ー規約改定内容ー
2020.6.12　「通塾お手続きガイド」改訂のお知らせ

栄光は、2020年6月11日に　～中略～　通塾規約を改定し、同日付で実施いたします

1. 緊急時にあたる事象について
● 自然災害、感染症の流行、凶悪犯罪の発生、その他の災害等

2. 臨時休講措置について
自然災害、感染症の流行、～中略～
災害等緊急事象を理由とした休講の場合、原則として振替授業は行いません。