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【107485】Outlook Expressのエラー

投稿者: 音信不通   (ID:KN78UWWvL6k) 投稿日時:2005年 06月 10日 10:49

いつものようにメールをチェックしようとOEを立ち上げたら
「アプリケーションが変更されました。次の・・・が接続しようとしています」
といったようなメッセージがでました。そしてメールはエラー表示で送受信できません。

ウィルススキャンは、以前マカフィーを使っていましたが、
先方の都合でソースネクストに変更になり、そのまま継続しています。
前にも、メールがつかえなくなったことがあったのですが、
以前使っていたマカフィーがきちんとはずしていないでは?ということで
知人にそちらをはずしてもらったら、OEが復旧したことがあります。
今回も、エラーになるちょっと前に、はずしたはずのマカフィーから
なにかのメッセージが表示され、おかしいなと思っていたのですが、
それが原因でしょうか。
超初心者ですが、なんとか復旧させたいと思います。
教えていただけませんか。お願いいたします。

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  1. 【107615】 投稿者: きーちゃん  (ID:kLehR8JkcFw) 投稿日時:2005年 06月 10日 14:08

    音信不通 さんへ:
    -------------------------------------------------------

    > 今回も、エラーになるちょっと前に、はずしたはずのマカフィーから
    > なにかのメッセージが表示され、おかしいなと思っていたのですが、
    > それが原因でしょうか。

    原因かどうかわかりませんが・・・
    デスクトップのショートカットキーだけでなく
    「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」から
    きちんと削除しましたか?

  2. 【107763】 投稿者: 音信不通  (ID:KN78UWWvL6k) 投稿日時:2005年 06月 10日 18:14

    きーちゃん様
    ありがとうございます。
    さっそく、ご指摘の場所を見てみましたが
    「アンインストール中にエラーが発生。すでにアンインストールされている可能性あり」
    と出ました。
    ということは、一応手順は踏んでいると考えてもいいでしょうか。

  3. 【107809】 投稿者: きーちゃん  (ID:kLehR8JkcFw) 投稿日時:2005年 06月 10日 19:32

    音信不通 さんへ:
    -------------------------------------------------------
    > きーちゃん様
    > ありがとうございます。
    > さっそく、ご指摘の場所を見てみましたが
    > 「アンインストール中にエラーが発生。すでにアンインストールされている可能性あり」
    > と出ました。
    > ということは、一応手順は踏んでいると考えてもいいでしょうか。


    アンインストールされていたら、そもそも項目から消えてしまっているので
    再度アンインストールすることも出来ないし、
    そのような表示も出ないと思うのですが・・・
    マカフィーに聞いてみてはいかがでしょうか?
    お役にたてなくてすみません。

  4. 【107828】 投稿者: きーちゃん  (ID:kLehR8JkcFw) 投稿日時:2005年 06月 10日 19:55

    音信不通 さんへ:
    -------------------------------------------------------
    >「アンインストール中にエラーが発生。
    >すでにアンインストールされている可能性あり」と出ました。

    あぁ!思い出した!
    この表示が出る時は、全てがアンインストールされておらず
    中途半端な状態だったと思います。
    このような場合は、再度インストールしてから
    アンインストールすればよいと思うのですが
    それが不可能な状況であれば
    やはりマカフィーに問い合わせるのが一番だと思います。

    こちらも参考にしてみて下さい

    http://www.mcafeesecurity.com/japan/pqa/pqa_top5.asp#McafeeMvs

  5. 【107842】 投稿者: 音信不通  (ID:KN78UWWvL6k) 投稿日時:2005年 06月 10日 20:18

    さっそく教えていただきありがとうございます。
    中途半端。。。その可能性は大な気がします。
    さっそく再度インストールに挑戦してみます。
    その結果、またお尋ねしてもいいですか。よろしくお願いいたします。

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