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【5770158】解約方法

投稿者: auおばさん   (ID:j75PyaoS8FQ) 投稿日時:2020年 02月 27日 18:34

パソコンの質問では無くてすみません。
スマホ初心者で販売員から勧められ故障や破壊等々の際の保証料として
携帯料金とは別に935円毎月払っていますが、地震時に最後に相当
遅れてやってきたのでがっかりし別会社に変えるつもりで
935円の会社に電話やスマホから連絡すすものの繋がるまでに
時間がかかる上にショートメールで送られてきたものは全く
連絡が取れない状態で困ってますが解約ってこんなに
手がかかるものですか?皆さん何かご存知でしたら
教えて下さいませ。

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  1. 【5771114】 投稿者: 面倒ですね  (ID:wGT51LbXxHU) 投稿日時:2020年 02月 28日 10:45

    会社名、相談窓口の対人相談で解約方法教えて貰えたら行けそうですね
    会社名 プラン名 解約 で検索して情報収集する

    どうしようも無かったら、消費者センターに相談してみるとか

  2. 【5771977】 投稿者: AUおばさん  (ID:j75PyaoS8FQ) 投稿日時:2020年 02月 28日 21:35

    面倒ですね様

    情報有難うございます。
    Aメーカーより別のメーカーが断然使いやすいと解り解約で店舗へ
    出向くことにしました。
    昨日携帯から試した処、お待ち下さいばかりで2時間半費やし
    耳も頭も手首も疲れてしまいました。面倒なんだとよ〜く解った
    次第です。

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