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ベネッセ漏洩、お詫びの品って?

【3539426】
スレッド作成者: いちご (ID:TuprvkisifM)
2014年 10月 03日 17:58

ベネッセの個人情報漏洩に関するお詫び。。
今さらですが、うちにも来ました。

このお詫びの仕方が気に入りません。
たった500円の商品券って、どういうことでしょう?

しかも、商品券か、ベネッセこども基金への寄付かを選べって、どういうこと?

そして。。です!
手続きをした人にだけ送ってくるって?

皆さんはこの対応に違和感を覚えませんでしたか?

【3547950】 投稿者: 嘘つき会社   (ID:IP8NNgb0mW6)
投稿日時:2014年 10月 12日 09:08

削除したと言われて
されていないことが
今回の多数の方の怒りを買っているにもかかわらず

その事に気がつかず、他社に責任をおしつけている。

少なくとも、
削除していれば、
巻き添えをくわなかったということ。
これがトリガーであり、某元社員は二時的要素。

やるべきことをやらない、それでも当たり前の事象として放置される社風。
だから、その杜撰な社風、人的要素をみすかされ付け入る隙を与えている。

ここに、目がいかない限り、再発する。

システムつくったってまわらない。

人、運用、システム、の三要素が揃って初めて仕組みがまわる。
一番大事な人が、杜撰な集まりだから。
原因究明して表面しかみえてなく、真因は人ということに気がついてないアンポンタン。

ああ、腹がたつ。

【3547960】 投稿者: ビックリ   (ID:P3e4OI2CsZk)
投稿日時:2014年 10月 12日 09:21

今の姓で子どもの名前と住所が名簿としてあるのは
上の子が塾とテニススクールと公文、下の子がスイミングスクールと公文
それと下の子は七五三でチェーン展開の写真館で写真撮った時
よくよく考えてもそれしか思い当たらないのです
あとは、学校(公立小)と住民票
どこからであれ、自分がベネッセに情報を伝えたつもりがないのにベネッセが持っていることが納得できない
私が出産した約10年ほど前は、産院や小児科の待合室や幼稚園など、いろんなところにベネッセのパンフレットがありました、今はどうかわかりませんが
あまり深く考えずに子どもの情報を渡してしまいましたが、進研ゼミなど何もしなかった
そうしたら、もう本当にしつこくDVD入りのDM送ってきました
「受取拒否」として投函して、電話で情報削除するように言っても
数ヶ月するとまたDMが来る、そのくり返しでした
取っても取っても出てくる風呂場のカビか?ぐらいまで思っていたので
今の姓でも情報を持たれていたことで、気持ち悪さは頂点で
私にとっては嫌われてることに気がつかないストーカー並です
そこまで執着した情報なのに管理悪くて盗まれましたとは呆れる
こんな自己中会社、本当に情報削除するのか?

【3547967】 投稿者: あはは   (ID:wyNt8YzePTE)
投稿日時:2014年 10月 12日 09:32

ごめんなさい。不謹慎ながら笑ってしまいました。

>取っても取っても出てくる風呂場のカビか?


そういうものかもしれませんんね。個人情報と情報売買ルートって。
うちも家族全員分詫び状きました。

【3547971】 投稿者: ↑   (ID:IP8NNgb0mW6)
投稿日時:2014年 10月 12日 09:37

そのとおり。

削除依頼させときながら削除してない。

削除依頼というやり方で
見込みがないことをつかんでいたたけ。
つまり、無駄なダイレクトメールのコスト削減。


肝心の個人情報は、その情報を得た時の本来目的以外に使うことは許されていません。
そして、削除依頼が来たというとは本来目的を拒否された場合にあたります。
つまり、本来目的での利用を拒否されたことになります。
にもかかわらず、個人情報を本人同意なしに使い続けたということです。
これは、個人情報保護法違反にあたる。

個人情報利用目的がなくなった場合には、今回の例でいうと、削除依頼の葉書を返した時点で個人情報利用の双方合意が消滅したので、その時点で削除しないといけない。そんなことすらもわかっていない会社及びその社員。


これは、個人情報保護法違反なのである。
そのことが、どこにも反省点としてうたわれていない。

この違反はとんでもない話なのである。
実刑である。
闇にほうむりさろうてしている。

悪の会社である。

【3548449】 投稿者: 学校経由?   (ID:/wgyV7bciQY)
投稿日時:2014年 10月 13日 00:12

うちの息子宛に詫び状が届きましたが心当たりがなく、息子に聞いてみると、
学校でベネッセの英語の模試を利用しているとのことでした。
あぁ、そういえば…
ということは、息子の学校(中高一貫の私立高校)の生徒は全員が情報漏洩しているということになります。
でも、住所なども登録していたのかしら?

ちなみに夫宛にも来ました。
こちらは何故だかわかりません。

【3548515】 投稿者: 完了しました   (ID:8ZSRh.KhDr.)
投稿日時:2014年 10月 13日 05:56

>「受取拒否」として投函して、電話で情報削除するように言っても
数ヶ月するとまたDMが来る、そのくり返しでした


うちの場合は、情報削除をお願いしたらピタっとこなくなりました。
でも今回、肝心の情報は削除されていなかったと解かったんですけどね。

対応がまちまちなのですね。

こういうことがあった後なので、お詫びの品発送のあとに削除しますで終わらせるのではなく、削除完了というお手紙もほしいかな。

【3548519】 投稿者: 覚えがない   (ID:c4OQSNAjfg2)
投稿日時:2014年 10月 13日 06:21

少し前に長男と私の分が来ました。
これは長男が小さい時にウイメンズパークに登録したせいだとわかっているんですが、2週間ほど遅れて主人の分もお詫びがきました。
主人の名前を登録した覚えがないのに何故?と不思議です。
下の娘の分はきていません。

【3548624】 投稿者: もしかしたら   (ID:p7GAfEewL/o)
投稿日時:2014年 10月 13日 10:08

>主人の名前を登録した覚えがないのに何故

いぬのきもち、ねこのきもち を購読していたとか。

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