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ベネッセ漏洩、お詫びの品って?

【3539426】
スレッド作成者: いちご (ID:TuprvkisifM)
2014年 10月 03日 17:58

ベネッセの個人情報漏洩に関するお詫び。。
今さらですが、うちにも来ました。

このお詫びの仕方が気に入りません。
たった500円の商品券って、どういうことでしょう?

しかも、商品券か、ベネッセこども基金への寄付かを選べって、どういうこと?

そして。。です!
手続きをした人にだけ送ってくるって?

皆さんはこの対応に違和感を覚えませんでしたか?

【3558708】 投稿者: でも   (ID:7nNqqLE0QYc)
投稿日時:2014年 10月 23日 10:27

>ベネッセから漏れたんなら子供の名前わかってるはずだから『六年生のお子様のおかあさまですか?』という言い方にはならない

名前はわかっていても「〇〇ちゃんにご案内です」と電話口で切りだしたら
不信がられるか激怒されるので、それはしないでしょう・・・。

一次転売先の同業にはストップかけたけど、二次、三次の転売先には本気で追跡かけてないのでしょうね。

【3558734】 投稿者: 名簿の売買は普通みたいね   (ID:JWuX96XoLiM)
投稿日時:2014年 10月 23日 10:47

少し前に、私と長男宛にそれぞれの情報が漏えいしたということでお詫びのDMが来ました。
これはウィメンズパークに登録した覚えがあるので自業自得ということで納得していましたが、2週間ほど遅れて、今度は夫宛に「下の子の情報」が漏れたので、とお詫びのDMが届きました。
ベネッセ関連の企業に夫の名前で下の子の名前を登録した覚えはありません。
夫も子供の名前を登録した覚えはありません。

「夫&下の子の名前」という組み合わせで情報を出した先として心当たりがあるのは、七五三の時の写真館と神社だけ。
まさか神社が名簿を売るとは思えないので、情報のもとは写真館でしょうね・・・。
子供の年齢がわかる情報って、裏で普通に売買されているんですね。

最近、お得な情報がもらえるというお店のメンバー登録なども、情報があちこちに使われるのが嫌で登録しなくなりました。

【3558852】 投稿者: ということは・・・   (ID:eFiG4wM1BxU)
投稿日時:2014年 10月 23日 12:27

ベネッセは現在、個人情報の源が自社グループで入手したものなのか、
名簿販売業者から名簿を買って入手したものなのか、記録がなく、わからなくなっているということですよね。
この人の情報は、どのルートで入手したものなのかわからない、だから、ベネッセが持つすべての
個人情報先に詫び状を発送したということ?

ここだったか、もう一つのベネッセスレの方だったか・・・
ベネッセに残っているのは旧姓のはずなのに、詫び状が現在の姓できたという方がいらっしゃいました。
バラバラの情報が、ベネッセで名寄せされ、世帯単位の新たな情報として今回市場にばら撒かれたのではないか?
とさえ考えてしまいます。

【3597269】 投稿者: 今更ですが   (ID:fJvtZGH2veU)
投稿日時:2014年 12月 02日 14:38

我が家も、私と、中学生、小学生のこども3人分の個人情報がベネッセにはあるはずです。
事件後に、こども二人分の名前宛てで詫び状が届きましたが、その後は何もなく。
10月にこちらの掲示板を見て、お詫びの品を希望を聞いてくる手紙が届くことを知りました。
しかし、全然我が家には来なかったので、先日ベネッセに電話しました。
最初の対応は、「2通目の手紙が届いていないのは、今回のお詫びの品は対象外の方です」との事で???
子供二人とも、被害対象年齢だか、受講時期だか忘れましたが、当てはまっていたのは確認していたので
「本当ですか?」と何度も何度もしつこく確認して、調べてくれとお願いして やっと調べてくれ、長いこと待たされた後に
あっさりと、「今回の対象者でした。お詫びの品の希望受付まであと数日ですから、この電話で希望承りますよ」とのこと。
かなり事務的口調で。
いやいや、そうじゃないでしょっ!!!
納得できなくて、いろいろ突っ込みましたが、今回私が電話しなければ我が家の分は寄付になっていたこと、2通目の手紙が届いていないのはなんらかの手違いか郵便状況のせいだとのこと。それはベネッセ側にはわからない。などなど。

私も毎日仕事が忙しかったのでなかなか受付時間内に電話もできず、今回仕事中に電話していることも伝えていますが
結局30分待たされても、調べる調べるでなかなか保留音が終わらないので、仕事に差し支えるので切ってしまいました・・・。

その後も、知っているはずのメールにも自宅の電話にもなにも連絡がありません。
ベネッセ側は、今忙しいなら時間あるときにかけなおしてくださいって言うけど・・・
こちらからまた電話して、また最初からやりとりしなきゃいけないんですかね?
そんな暇じゃないし、別に500円の図書カードが欲しくてとかじゃないんだけど。

長くなってすみません。 愚痴でした。

【3598131】 投稿者: 図書券来ました   (ID:NummA9n4xzQ)
投稿日時:2014年 12月 03日 15:56

数日前に、図書券 送られてきました。
そのあと、個人情報が末梢されているのか?確認の電話をしたところ、

「検索してみましたが、出てこないので、たぶん、末梢されているようです」のとこと。

「たぶんって、はっきりゼロってわからないのですか?」と聞いたところ、
所定の部署できちんと調査してから返答しますといわれました。

これ、いったいなんなんでしょうか? しっかり削除したってどうしてわからないのでしょうか? 端末検索されなくても、他でまた管理されているのだろうか???

なんか、感じ悪いなあと思いました。 

【3598166】 投稿者: 希望退職   (ID:X4ou.bDNeFs)
投稿日時:2014年 12月 03日 17:14

300人でしたっけ? ベネッセ。
今後は塾と介護に力を入れるとかニュースで流れていた。

削るのはなんだろう? しまじろうの通信教材かな? それじゃあ、本体を削ることになっちゃうよね。何を削るんだろう??

学校の模試も、うちの学校、撤退するはずなんだけどな。もう、個人情報をわたしたくない。すごくずさんな管理だもの。

【3598170】 投稿者: 減らすのは   (ID:DyvlXkwnWoM)
投稿日時:2014年 12月 03日 17:20

希望退職を募るほか、管理セクション(総務)の人員を整理して介護部門に回すのだとニュースで言っていたと思います。
手を付け易いところに手をつけた形でしょう。

うちは、数年前に進研ゼミの案内が送られてくるのが嫌で、電話してデータベースから削除してもらいました。
先見の明があったのかな。

子供は小さい頃はいい会社だと思っていたんですが。

【3598178】 投稿者: 削除   (ID:pJfIugnFrDo)
投稿日時:2014年 12月 03日 17:37

私も随分5年くらい前に削除依頼をしましたが、
発送名簿からは削除しましたが、漏えいした名簿には載っていましたということで、
お詫びの品はしっかりいただきましたよ。

お詫びされていない方は、
漏えい名簿には入ってなかったのでしょうね。
削除されてない可能性があると思いますよ。

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