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ベネッセ漏洩、お詫びの品って?

【3539426】
スレッド作成者: いちご (ID:TuprvkisifM)
2014年 10月 03日 17:58

ベネッセの個人情報漏洩に関するお詫び。。
今さらですが、うちにも来ました。

このお詫びの仕方が気に入りません。
たった500円の商品券って、どういうことでしょう?

しかも、商品券か、ベネッセこども基金への寄付かを選べって、どういうこと?

そして。。です!
手続きをした人にだけ送ってくるって?

皆さんはこの対応に違和感を覚えませんでしたか?

【3540036】 投稿者: え?様へ   (ID:aKMRwmvzZH.)
投稿日時:2014年 10月 04日 11:42

うちに昨日、例の500円図書券か基金への寄付か…のお手紙が届きましたが、
宛先の上にデカデカと【転送不要】と書いてあるので、
お引越しされたのなら転送されないのではないかと思います。

ウィメンズパークの情報も漏れていると言われているのに、
登録してある私のところに届かないのは、私がウィメンズパークへの登録の際に書いた住所は旧住所であったため、
おそらく転送されて来ないのではないかと思います。

住所は変わっても、氏名や年齢や生年月日は変わってないのに。
ベネッセあほか。

【3540059】 投稿者: 転送不要って   (ID:k8JKlrTfjCs)
投稿日時:2014年 10月 04日 12:19

例えば、クレジットカードの簡易書留送付や(保健センターから)予防接種のお知らせやまる乳の送付など、転居した場合無効になる郵便物に印字されていますが、普通こういうお詫びの封書に書きませんよね。

転居した人にはお詫びはありませんよ~、若しくは、転居した人の情報をこれで集めたいのですかね?

皆さんが怒るのは当然です。

【3540096】 投稿者: まちがえて・・   (ID:mDMp4jLuRuo)
投稿日時:2014年 10月 04日 13:03

表札が出てない、引っ越し届けが切れていたなどの場合、引っ越した人へのてがみが現在住んでいる人のところに届くことってあります。わがやに来ることありました。それがダイレクトメールならともかく、こういう親書だったら、どうなるのでしょうか?

次に住んでいる人が、勝手に「図書カード」を要求することもできるし、「個人情報抹消しないでください」を選ぶこともできる。

わがやも引っ越しています。それが一番怖いです。個人情報がまた流出する危険があるってことですよね? これについては一番困るし、怖いので、ベネッセに抗議すべきだと思います。

【3540167】 投稿者: 岡山だった?東京だった?   (ID:AICvgr.xi.2)
投稿日時:2014年 10月 04日 14:51

兄弟二人分、昨日届きました。

推測するに今回来た人はたぶん情報漏れてない人だと思います。
問い合わせに対しての窓口縮小のために講座を受講していた全員にお詫びのお手紙を送り、500円受け取らせ事をおさめようとしたんじゃないかしら。

兄弟二人のハガキの返送住所が岡山と東京にわかれていたのも謎。

転送不要は間違いなく余分な出費を抑えるためでしょうね。
引っ越したり、家にもういなかったり、開封が遅れたり、手続きを面倒くさがっていたりすればベネッセはお金払わなくて済みますからね。

返事はハガキで出すのが一番簡単なんじゃないかしら。図書カードでいいなら。

【3540185】 投稿者: ひぐらし   (ID:6vQzft0Zuu6)
投稿日時:2014年 10月 04日 15:13

うちは私の名義が2通、子どものが1通、バラバラと届いています。
今後もあるかも・・
私名義なのでウィメンズパークと教育サイトだと思う。
子どものは、しまじろう時代は本名登録だけど
ウィメンズでは長女とか長男としてあります。
今回は「長女・長男」という表記で来たからウィメンズだろうな。

でも3通とも文書内容が同じで、どのサービスのどのデータ、情報が漏れたのか
まったくわかりません。
私のように子どもの登録の名義を変えていた人はわかるけど
普通に名前で登録していたら、きっとしまじろう~コラショの漏れかなと勘違いするわ。

全員に最初から図書券でいいじゃない、と思ったけど
上にあるように引っ越しされた方に金券送るのが無理だから
それを確かめるために今回の封書を送ることにしたのかな。

それにしても引っ越した方へのフォローはどうでもいいのかしらね。

こども基金に募金は、今回のお詫びに含むのはおかしいと思う。
なんだかあざといと思ってしまうわ・・・

【3540205】 投稿者: 通りすがり   (ID:rJs5InxpzFI)
投稿日時:2014年 10月 04日 15:43

情報流出なんて何処でも有るし(アップルなんかとんでも動画流出させてるし)名簿流出は今までの慣例で払っている所は500円分ですよ?
払っていないところも最近は有る筈です。
違いは利用者に朝鮮人?クレーマーを抱えているかどうかのような気がします。

そしてベネッセのサービスを利用している人なら500円くらいなら謝罪の金額はどうでも良いけどテキストの内容が良くなる事を望むはずですが?

更に寄付に付いてクレームを入れる人が居るみたいですけど、自分で金券を選択出来るわけだしテキストの質云々で言えば貰わない選択肢だって当然あるはずです。
そして学ぶ意欲の有る子供がその基金で救われるならとても良い事だと思うのですが、新聞が叩きたいって意思を強く持っているようなので一利用者として騙されないで欲しいです。

【3540221】 投稿者: 腹立たしい   (ID:ojHY0xCNItQ)
投稿日時:2014年 10月 04日 16:01

10年以上も前に登録したものが流出しており、
4年以上まったくサービスを利用していません。
情報が流出した上に、こんな手間までかけさせられていることが
腹立たしいのですよ。

【3540242】 投稿者: たまひよ   (ID:2lnzL8hzFaA)
投稿日時:2014年 10月 04日 16:32

この事件のニュースを知っても、私は無関係だと思っていたのに昨日通知が来て驚きました。
よく考えてみたら、ひょんな事から娘が幼児雑誌に掲載された事があり、思い当たるのはそれ位です。
主人はある名簿に載っているので、ある程度の勧誘などは仕方ないと思っていましたが、私宛に宗教団体設立の中高一貫校からハガキがくるのか不思議でしたが、謎が解けました。

お詫びの品の内容や金額って難しいんでしょうけど、あの子供基金はさすがにちょっと違和感を覚えました。

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