遅いレジが嫌い

スレッド作成者: みき (ID:SuIr7XP050Q)

2018年 11月 16日 11:07

スーパーのレジ係さん、時々とても手の遅い人がいます。

研修生だったりで、単にゆっくりしかできない人はしかたないです。

でも、1番苦手なのは、何度もカゴに入れたものをきちんと置き換えなおす人です。レジが終わればすぐに袋に詰め替えるのに、上下入れ替えたり、かどをきっきりなるよう置き換えたり。考え考え。

これをされると、2、3倍時間がかかります。
本人はいい仕事をしているつもりなのかもしれないので、悪気はなく、改善されないですね。

なので、こんな些細なことですが、本当にイライラするのです。

これは私だけですか？
スーパー側で指導してもらえないもんですかね？

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"なんでも雑談"のスレッド一覧

【5192536】投稿者: まぁ (ID:gDA5Pcx2Mtc)
投稿日時：2018年 11月 17日 19:30

ここで、愚痴や文句言うくらいいいいいんじゃない？

【5192537】投稿者: マルエツ (ID:TVmu/xm.PIk)
投稿日時：2018年 11月 17日 19:30

お買い物をかごに入れる段階で、重いものは右に、軽いものは左に入れてはどうですか？そして、物を縦に置く。
そうすれば、レジの人も別のかごに移しやすいんではないかな？

【5192557】投稿者: みき (ID:SuIr7XP050Q)
投稿日時：2018年 11月 17日 19:50

この書き込みはマルエツさん (ID: TVmu/xm.PIk) への返信です

そういうアイデアもありますね。

でも、実際問題としては、皆さんがかかれているように、あのレジさんのところにはもう並びません。
ほかの人は普通にやってくださいますから。

【5192577】投稿者: それなら (ID:k9xOduZY5gI)
投稿日時：2018年 11月 17日 20:07

この書き込みはみきさん (ID: SuIr7XP050Q) への返信です

>ほかの人は普通にやってくださいますから。

たった一人の人が気に入らなくてスレ立てたのですか？
初めから他の人のところに並べば良かっただけなのに

【5192598】投稿者: マルエツ (ID:TVmu/xm.PIk)
投稿日時：2018年 11月 17日 20:19

サービスを求める気持ちはわかりますが、
消費者も出来ることはしていいのでは？
レジに2人も3人もいるようなデパートの地下の紀伊国屋とは違うと思うんです。

庶民スーパーのレジに期待せず、その分お安く買えるんだくらいの気持ちではだめなんでしょうか。

【5192623】投稿者: みき (ID:cfPSMYdphbA)
投稿日時：2018年 11月 17日 20:40

この書き込みはそれならさん (ID: k9xOduZY5gI) への返信です

このスーパーで、そういう人にあたったのははじめてです。
でも、どのスーパーも一人くらいずつそういう人がいるきがます。

特別なサービスは期待していません。
でも、普通を大きく下回る対応をされるのは嫌な気分になります。

人手不足だからか、全般にレベルは低下しているのかもしれません。以前は、別のスーパーですが、タメ口で話され、びっくりすると同時に、不快だったこともあります。

【5192808】投稿者: たまにイラ (ID:/GMW/sNUftg)
投稿日時：2018年 11月 17日 23:06

私は、肉や魚をビニール袋に入れずに、牛乳やパンなどの隣りに置かれると嫌です。
肉や魚は、一応ラップで包まれているけれど、たまにラップが濡れていたりするので、不衛生に感じます。

あと、バナナなど触ると傷みやすいものを、何度も触られたり、雑に置かれるのも嫌。

それから、カゴ2杯以上、たくさん買い物したのに、特大の袋ではなく、Ｌサイズまでの袋をそれぞれのカゴに入れられると腹が立ちます。1人でどんだけ袋を持てばいいんだよ！って。

ちょうど今日、こんなことが重なったので、毒を吐いてしまいました。ごめんなさい。

【5192821】投稿者: 黒飴 (ID:L4qQu3CBA2M)
投稿日時：2018年 11月 17日 23:13

好き嫌いは個人の自由なのでいいですが、
「考え考え」やっていて遅いのなら、
恐らく、スーパーの経営者や管理者から、
レジを通した後の品物の置き方の指導があるのでしょう。
でも、まだうまく指導を消化できていない上、真面目なのか、
考えてしまうのかと。
あと、一週間もすれば、きっと慣れて手早くなるのでは、と思います。
その人がすでに何か月も前からいるなら別ですが。
今の販売の人手不足では、きちんとトレーニングしてから店頭ということはなく、
とりあえず教えて後は慣れるのを待つ、という感じだと思います。
接客の好みは人それぞれですが、
販売者はより多くが納得してくれるサービスを等しく与える必要があるので、
その店の環境・お客様のニーズに合わせての教育だと。
苦情をいれても、丁寧にお詫びはされるだろうけど、特段変わることはないんじゃないかな。
レジ作業中にいやみを言うのは、自分が苦しくなるでしょうが、
まあ、言われているほうがもっと苦しいでしょうから、
一発で覚えてもらえて、自分の好みに近しい対応をしてもらえると思いますよ。
でも、これから一億総活躍時代で、
更に高齢者の初心者パートが増えてくると、
慣れるまでの時間がもっとかかることも予想されるので、
我慢ならないなら、接しない状況を自分で作るしかないですね。