チャイルドアイズについて

現在年長の子供を年中から通わせていました。
小学校受験を考えていたため知育＋受験コースをとっていましたが、小学校受験向きの子ではないと悟り知育コースのみに途中から変更しました。しかし知育コースに通っていても特に成長は見られなかったので、退会したい月の２か月前に退会を申し出ました。申し出た時に、２か月前に伝えているから授業料は無駄に払わなくて良いことを確認したにも関わらず、退会後も月1.5万弱が引き落とされました。

すぐに塾長に連絡すると「本部から引き落とすように言われて・・・」と返答されたため、こちらは２か月前に申し出ているのでそれはおかしいと伝えると「ああ、そうなんですね」と他人事。その場で返金用の口座を伝え、翌月には返金されるとのことでしたが電話して２か月経つ今もまだ返金されていません。

これ以外にも、下の子を出産するため休会したいと言ったにも関わらず休会処理がなされておらず4.5万円ほど泣き寝入りしたこともあります(言った言わないになり諦めました。今思えばこの時にやめておくべきでした）。

電話したところでまた同じようなことになりそうなので6万円は高い勉強代と思って諦めようと思いますが、あまりに管理が杜撰ですし、返金処理すらまともにできないのは企業としてどうなのかと思います。もう２度と通うことはないです。