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投稿者: 入塾検討中だった (ID:ssnDDBTtq5c) 投稿日時:2021年 06月 01日 19:30
入塾検討中だったので問い合わせしたく、HPの営業時間内に電話しましたが、コール音のみ。留守電にも切り替わらず。時間帯をかえてかけること3日目もつながらず。
サテライト校だったので元の校舎につながらなくて困ってる旨相談しましたが、回答は「つながるまでかけ直してください」でした。子供預けるのに、折り返しの電話する、もしくはつながりやすい時間帯を教えていただくといった対応はできないのでしょうか。
4日目の本日やっとつながりました。その方いわく私が「忙しい時間帯にかけたから」だそうです。こちらのせいなんでしょうか?忙しくて電話対応できないならその時間をHPにかくか、最低でも留守電で対応するべきでは。子供預けるのにこんな塾なのでしょうか。急に休む日は?相談したいときは?いったいどうするのでしょう。本気で入塾検討していただけに残念です。
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【6360857】 投稿者: 具体的に (ID:wj2w7u.N7bQ) 投稿日時:2021年 06月 02日 17:40
何曜日の何時にかけたか教えてくださるとアドバイスできますよ。愚痴りたいだけならそれもどうぞどうぞ。
我が家は電話に出られないことは過去一度もありませんでした。コロナ禍で通常営業よりは先生の勤務時短になっています。欠席連絡はたしかメールでのとこもありますよね。 -
【6361657】 投稿者: うん (ID:wlbATvmIxhk) 投稿日時:2021年 06月 03日 12:40
だから具体的に営業時間中である何月何日の何時頃に3回電話しましたか?
まさか数コールで切ったりしていないですよね? -
【6361710】 投稿者: 入塾検討中だった (ID:h0Rs1oZ3Rrg) 投稿日時:2021年 06月 03日 13:28
具体的に 様
コメントありがとうございます。
気持ちが落ち着いてきました。
子供がやはりこちらで講習やテストを受けたい、
という場合には具体的に様にお伺いして
つながる時間にかけたいと思っています。
または、数駅先ですが、大きめの校舎も
候補に入れることにします。 -
【6361855】 投稿者: その必要はない (ID:pFpfwo5kDjs) 投稿日時:2021年 06月 03日 16:33
もう、これ以上日能研に迷惑をかけるリスクがある行為はやめれば?
電話が繋がらないこと如きで、スレ立てするなんて相当なことよ。
今後も何かに付けて気に食わないことがあると、文句を言いたくなる恐れが。
他の塾にしておけばいいじゃない。 -
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【6361861】 投稿者: 同感 (ID:vRKeqn5H35w) 投稿日時:2021年 06月 03日 16:42
上の方に同感です。
思うようにいかず感情的にスレッドまでたてて、冷静になりました、また今度教えて、って。答えてくれてる方に失礼かと。
結局何時にかけたのか気になる。 -
【6361900】 投稿者: 日能研にはお世話になりました。 (ID:NPD3D6LnVUg) 投稿日時:2021年 06月 03日 17:26
我が家は何度かけても出ないことなんて、
一度もありませんでしたけど。
私もやめておいた方がいいと思います。
これから何か不満がある度に思い出して、
やっぱりって思うようになりますよ。
それは日能研にとっても迷惑です。 -
【6361913】 投稿者: サテライト校? (ID:pFpfwo5kDjs) 投稿日時:2021年 06月 03日 17:35
このスレ主、質問に答えないね。
「サテライト校ってあるんですか?」にも答えてないし。
私も疑問を解決したくて、『日能研 サテライト校』で Yahoo!検索したら、候補に挙がってきたのは、このスレはじめエデュでの書き込みが。
湘南台校舎は藤沢校のサテライト教室の扱い?らしく。
もしかしたら、内部に詳しい人が日能研を貶めたくて立てたスレだったり? -
【6362113】 投稿者: 5-10コールは待ちたい (ID:pkFuC7EeFW6) 投稿日時:2021年 06月 03日 20:59
子供が通っている校舎は受付時間内だと5ー10コールくらいで誰か出ますね。
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