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投稿者: 浜学園生徒の保護者 (ID:1mdNMPGl4SU) 投稿日時:2020年 03月 14日 19:24
新型コロナのせいで、マスターコースの授業が2週間も休講になりました。
それでなくても春休みのせいで、3週間しかなかったのに、結局今月通塾できるのはたった1週間だけです。
休講の2週間は、web講義のみ。補足すると、塾でいつもしている復習テストは、郵送で送られてきて自宅で取り組み自己採点してね。あと、1週目の途中から講師からの数分間の「ちゃんとできていますか?」の電話だけです。正直授業料に見合うことをしていただいたという感謝の気持ちは全くおこりません。
どこの会社も、無料でキャンセルを受けたりして新型コロナの影響を会社がかぶり、顧客に経済的負担をかけないようにがんばっているのに、浜学園は顧客である保護者に全部負担させて、平然としています。保護者は横のつながりがないですし、我が子に塾内での不利益を与えたくないため、授業料を下げて欲しいと直接声を上げることが難しいです。私もそうです。
でも保護者のみなさん、不満を感じませんか?
3月マスターコース、web講義の授業料にしていただきたいと思いませんか?
どうやらこのサイトは、浜学園のスタッフさんが定期的にみておられます。返信機能を使って、たくさんの方の同意があれば、浜学園さんも考えてくれるはずです。みなさんの力で、浜学園の心を動かしましょう。
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【5832973】 投稿者: このままズルズル何ヶ月もいくなら不誠実 (ID:/j9PMsrPRJE) 投稿日時:2020年 04月 10日 18:40
返金されそうにないので、思い切ってWEBに変更しました。こんなとき、転塾考えなくてWEBにできるだけありがたいのかな。連絡も、商品自体変わるのに、お金のことを書いてくれないのも不誠実だと感じました。3月の分だけ通塾にしていたので、ちょっと損した。あと子供のことを心配していると書いてくれるだけで気分が違うのに。広報で損してますよね。関東は荒れてますが、おなじことですよね。WEB楽しみます!いつか通塾に戻れるぐらい平和になりますように。
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【5832984】 投稿者: 小5 (ID:p1BM5/Sc92.) 投稿日時:2020年 04月 10日 18:51
通常マスターからWEBに変更するべきか迷っています。
緊急事態宣言対象地域外の教室なのですが、地域密着型塾は休講になっていません。
WEBに変更するには教室窓口に出向きましたか? -
【5833012】 投稿者: 戻る時 (ID:Yi7mjoPOvjY) 投稿日時:2020年 04月 10日 19:11
うちは公開不安定で、復テ頑張ってVに上がった矢先に休講…正直にこのままズルズルいきそうで、ウェブにしたいのですが、戻る時に公開だけでの判定では、おそらくVは厳しいです。せっかく頑張ってVに上がれたのに、一日も通塾せず、またSからのスタート…子供のモチベーションが心配…
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【5833034】 投稿者: なんだかなぁ (ID:iC8pFpHt2/A) 投稿日時:2020年 04月 10日 19:37
4月の授業料はきっちり、みっちり引き落としされてたので今、Web受講に変えても返金は無いですよね?
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【5833103】 投稿者: 理不尽 (ID:57mVtLt92oU) 投稿日時:2020年 04月 10日 20:36
とんかつ定食さ注文してコロッケか運ばれてきて、今、豚肉は出せないんです。これも栄養になりますからとんかつ定食の代金いただきます、というのは世間では通用しないはずです。
塾業界ではOKなんですか?
コロッケにキャベツをおまけしましたから、と言えば許されるんですか?
非常時であっても、普通の感覚をもちたい。
大手はどこの塾も同じなんですか? -
【5833119】 投稿者: ハマった。 (ID:U4/4GkzbP8s) 投稿日時:2020年 04月 10日 20:54
私もそう思います。
商品内容、サービス内容が、違うのを誤魔化してはいけません。
浜学園には説明義務があります。
説明義務を怠ってそ知らぬ顔で違うサービスを提供するのは不誠実過ぎます。 -
【5833147】 投稿者: 個人のブログより (ID:FWC0L.znubs) 投稿日時:2020年 04月 10日 21:18
今からwebに変更しても4月からやってくれた人居ましたよ。
浜学園は良いですね。
webに変更して返金有るのですから。
大手で浜学園だけですよ。
関東のシロアリ退治みたいな大手とは大違い。 -
【5833166】 投稿者: でも (ID:FWC0L.znubs) 投稿日時:2020年 04月 10日 21:27
やはり保護者束になって消費者庁へクレーム入れるべきです。
全国から多数の要望があれば国が関与して来るかもしれないですよね。
webの逃げ道は巧妙な手口かもしれませんね。
保護者からwebに変更してるので揉め事はなしですから。
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